Specialized SX Trail Hinterbau gerissen

Marcy1

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• 10. März 2007

• #1

Hallo zusammen!
Mein Hinterbau hat sich heute verabschiedet. Er ist auf der linken Seite an der unteren Strebe gerissen (Bilder sind in arbeit). Passiert ist das ganze bei einem Sprung über ein Roadgap.

Mein Bike ist kein halbes Jahr alt, habe somit noch Garantie.
Was mich jetzt interessiert ist, ob hier jemand schon mal einen gebrochen/gerissenen Rahmen bei Specialized reklamiert hat?
Ich habe gehört, dass Specialized bei einem gebrochenen Rahmen (und sei es "nur" der Hinterbau) den kompletten Rahmen ersetzt?!

Wäre nett, wenn hier jemand mal aus erster Hand berichten könnte, was er für Erfahrungen mit Speicialized gemacht hat und ob es stimmt, dass Specialized immer den kompletten Rahmen ersetzt?
Wenn das nämlich der Fall sein sollte, dann sollte es sicherlich kein Problem sein den Rahmen in einer anderen Größe zu bekommen?


Schon mal ein großes DANKESCHÖN für eure Hilfe!

Gruß Marcy

 

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Re: Specialized SX Trail Hinterbau gerissen

Schau mal hier:
Specialized SX Trail Hinterbau gerissen .

Grinsekater

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Spessarträuber

• 10. März 2007

• #2

Specialized ersetzt vermutlich den gesamten Rahmen (vorausgesetzt ein Materialfehler oder mängel bei der Verarbeitung ist die Ursache).
Der Händler bei dem du das Bike gekauft hat wird dir weiterhelfen.
In der Abwicklung geht das recht flott. In ein bis zwei Wochen ist dein neuer Rahmen da.
Ob du den in einer anderern Größe bekommen kannst > Händler fragen.

 

M

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G

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Guest

• 10. März 2007

• #3

Bei meinem Stumpi riß der Hinterbau nach ca. 18 Monaten. Nachdem ich beim Händler reklamierte, bekam ich von Specialized sofort das Angebot, den Hinterbau zu ersetzen. Einen kompletten Rahmen werden sie i.d.R. nicht rausrücken. Allerdings zeterte ich solange herum, bis sie mir einen komplett neuen Enduro-Rahmen gaben.

/PF

 

iNSANE!

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• 10. März 2007

• #4

Naja, ist beim BIKE Dauertest auch passiert. Laut Spec. haben das bisher nur Darren und Kyle geschafft.
Glaube du bekommst nen neuen Hinterbau. So stands damals in der Bike. Rocky tauscht bei sowas (was natürlich gar nicht passiert ) auch nur den entsprechenden Rahmenteil.

 

rex_sl

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franken

• 10. März 2007

• #5

iNSANE! schrieb:

Rocky tauscht bei sowas (was natürlich gar nicht passiert ) auch nur den entsprechenden Rahmenteil.

Zum Vergrößern anklicken....

haha wohl noch nie rm6 oder rm7 gefahren. haha

 

Human 2.0

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• 11. März 2007

• #6

Naja, also ich würd sagen das RM6 und RM7 nicht wirklich dem Stand der heutigen Technik entsprechen. Und sind somit als refferenz für Rocky Mountain nicht mehr geeignet.
Also ich hab noch von keinem Rahmenbruch bei RM Switch oder RMX gehört!?!

 

iNSANE!

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• 11. März 2007

• #7

Ihr habt beide recht.
Switch und RMX sind ja aber auch nicht wirklich leicht
Back at topic - lass uns wissen was es neues gibt, und poste mal Fotos!

 

W

weha

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• 11. März 2007

• #8

bie mir hat es zwei Tage gedauert bis die neue Kettenstrebe geliefert wurde.
Ist ein Schwachstelle.

 

C

ChrisPi

Guest

• 11. März 2007

• #9

Human 2.0 schrieb:

Also ich hab noch von keinem Rahmenbruch bei RM Switch oder RMX gehört!?!

Zum Vergrößern anklicken....

Schau mal ins Rocky-Forum:

theVertical schrieb:

Hallo *,

ich hab in meinem 2003'er Switch einen Riss entdeckt. Er ist über dem ersten Schweißknoten aufgetreten, wie auf dem Bild zu sehen. Ich hab die Bilder direkt zum Importeur Bike Action gemailt und telefoniert und nur arrogantes Verhalten zurück bekommen.

Zum Vergrößern anklicken....

TeamKlokke schrieb:

Hallo,

also ich habe ein sehr großes Problem. Und zwar habe ich vor kurzem gesehen, das mein Sitch (2003er Baujahr) gerissen ist. Und zwar an der vorderen Dämpferaufnahme, also da, wo der Dämpfer am Hauptrahmen befestigt wird.

Zum Vergrößern anklicken....

Gibt wohl keine Marke die von Rissen etc. gänzlich verschont bleibt....
Bei Specialized geht die Garantieabwicklung schnell u. problemlos,war für mich auch ein Kaufargument.Zum Glück hab ich selbst weder mit meinem Big Hit noch mit dem SX ein Problem gehabt.Aber sollte mal was sein,dann geh ich davon aus daß ich nicht wochenlang drauf warten muß,wäre sonst wieder ein Argument gegen Spezi.

@Marcy1: Bilder würden mich interessieren....

MfG Chris

 

fone

jaja

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• 11. März 2007

• #10

2003...

 

iNSANE!

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• 11. März 2007

• #11

ChrisPi schrieb:

Schau mal ins Rocky-Forum:

Zum Vergrößern anklicken....

Und was soll er dann da sehen?
OffTopic - aus Halbwissen und Animositäten gibt es immernoch unhaltbare Behauptungen die so auf keines der aktuellen Rocky's mehr zutrifft...

Aber wie gesagt: Fotos!

 

M

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naiko

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• 11. März 2007

• #12

aber kommt vor! bei jedem hersteller......

 

Human 2.0

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• 11. März 2007

• #13

Klar gibts das bei jedem Hersteller. Ich meine wenn man will bekommt man jeden Rahmen kaputt...

aber zurück zum Thema... Bilder würden mich auch interessieren.

 

C

ChrisPi

Guest

• 12. März 2007

• #14

iNSANE! schrieb:

Und was soll er dann da sehen?
OffTopic - aus Halbwissen und Animositäten gibt es immernoch unhaltbare Behauptungen die so auf keines der aktuellen Rocky's mehr zutrifft...

Aber wie gesagt: Fotos!

Zum Vergrößern anklicken....

Also ich weiß von einem gebrochenen RMX-Rahmen von einem Kumpel.Gibts also definitiv schon.Wurde aber auch von Rocky ersetzt.Ich kenne auch einen gerissenen Nicolai Nucleon Rahmen.... Aber wie gesagt,passiert wohl bei jedem Hersteller u. hängt auch vom tatsächlichen Einsatzbereich ab.RMX vergleich ich sowieso nicht mit SX Trail,sondern mitn Demo.Da passt der Einsatzbereich u. Gewichtsklasse.

@Marcy1: Hast du auch Fotos von dem Roadgap? Landung verpatzt? Dämpfer durchgeschlagen?

 

Marcy1

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• 12. März 2007

• #15

Hallo zusammen!

Stand der Dinge:
Bike ist beim Händler und bekommt nen neuen Hinterbau. Specialized hat den Hinterbau auf Lager und wenn ich glück hab, dann kann ich nächstes Weekend schon wieder fahren.


Hier sind die versprochenen Fotos:

<<Mehr Bilder gibt’s in meiner Galerie

ChrisPi schrieb:

@Marcy1: Hast du auch Fotos von dem Roadgap? Landung verpatzt? Dämpfer durchgeschlagen?

Zum Vergrößern anklicken....

Fotos vom Gap werd ich bei Gelegenheit mal machen. Das Gap ist ca. 1,80m hoch und man fliegt ca. 4m weit. Die Landung, ist nicht gerade die steilste, trotzdem sollte der Rahmen so was locker wegstecken. Ich vermute, dass der Rahmen schon angerissen war. Die Bruchstelle war auch an einer Seite etwas dunkler, so als wär sie schon älter.

So bis dann!
"Hals und Rahmenbruch"

Gruß Marcy

 

M

mc-prophet

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• 12. März 2007

• #16

...und die XT-Kurbel hat gehalten!Sehr beruhigend...
p.s.:hoffentlich geht's schnell mit der Reparatur!

 

pHONe^dEtEcTor

G3N3R4L^5H3RM4N

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• 13. März 2007

• #17

Ich hätte noch eine Frage bezüglich der ganzen Sache:
Stimmt es, dass Speci jetzt (ab 2007), länger als 2 Jahre Garantie gibt? Hier und da wurde schon behauptet, dass es jetzt, wie in den Staaten, lebenslange Garantie geben soll...

 

M

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fone

jaja

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• 13. März 2007

• #18

waren es nicht immer 5 jahre?
ich glaub das mit lebenslang geht aus rechtlichen gründen nicht.

 

klemmi

Wuuusch!!!

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• 13. März 2007

• #19

Ja 5 Jahre ist richtig... aber soweit ich weiss nur für den erstbesitzer!
Dazu mal ne Frage: Wenn man sein Rad mit Kassenzettel usw. verkauft können die dann drauf kommen das der Käufer nicht der Erstbesitzer ist?

 

Kitticat

kitti

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• 13. März 2007

• #20

schau doch mal beim Bikeburnz im fotoalbum. der hatte genau das glaiche prob. rad war auch schon von 2005 oder so...gab keine prob. frag ihn mal.

 

P.2^^

...blah!

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• 13. März 2007

• #21

also in meiner deutschen specialized-anleitung steht dass alu-rghmen 1 jahr garantie haben und stahlrahmen lebnslang garantie haben..

 

rohstrugel

Es war einmal ...

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• 13. März 2007

• #22

fone schrieb:

waren es nicht immer 5 jahre?
ich glaub das mit lebenslang geht aus rechtlichen gründen nicht.

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn ich mich nicht irre ist eine lebenslange Garantie bei Rahmen auf 5 Jahre begrenzt/festgelegt.

 

Marcy1

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• 16. März 2007

• #23

Bike ist wieder da!

Der untere Teil der Schwinge wurde gewechselt und der Dämpfer wurde bei Toxoholics repariert, weil er auch defekt war. Alles zusammen hat keine 4 Tage gedauert.

Riesen Lob an Specialized das es so schnell und reibungslos klappt, hätte ich nie gedacht.

 

>Helge<

.

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• 16. März 2007

• #24

Die viel gelobte Kulanz bei Specialized war für mich unter anderem ein Kaufgrund!

 

C

ChrisPi

Guest

• 17. März 2007

• #25

>Helge< schrieb:

Die viel gelobte Kulanz bei Specialized war für mich unter anderem ein Kaufgrund!

Zum Vergrößern anklicken....

War bei mir genauso.Sogar ein großer Grund!Und wenn das ganze keine 4 Tage gedauert hat: schön zu hören. Die Sache ist für Marcy jetzt erledigt u. er kann wieder biken.Bei anderen Herstellern kann es Wochen u. Monate dauern u. dann wird rumgestritten ob auf Kulanz o. Zuzahlung etc. etc.