Axon - Rmote Lockout stellt sich nicht zurück

[Ersbacher]

Hi Suntour Team,
seit gestern lässt sich meine Axon nicht mehr via Remote blockieren.
Ich kann den Hebel zwar betätigen, die Gabel blockiert aber nicht. Der Hebel stellt sich auch nicht mehr von alleine zurück.
Weiterhin hab ich im unteren Fexderweg ein knacken. Ähnlich einer zu stark komprimierten Feder.
Rebound funzt einwendfrei. Gabel sricht auch normal an.
Ich weiß, Ferndiagnose ist schwer.
Vielleicht könnt Ihr mir ja trotzdem helfen.
Gruß

 

[Ersbacher]

Remote Lockout meine ich natürlich

 

[SR SUNTOUR]

Hallo Ersbacher,

ich gehe jetzt mal davon aus, dass du eine Axon mit RLRC Kartusche hast.
Hast du den Lockout schonmal überprüft?

Sieht unter der Kappe der Kartusche alles so aus wie in diesem Video?:

Ist der Zug fest in dem Schlitten verschraubt?

In diesem Manual findest du auch eine passende Montageanleitung:
http://srsuntour-files.dbap.de//_pu...nuals_2014/general-fork-manual-german-web.pdf

Grüße

 

[Ersbacher]

Hi,
jup. Genau die Kartusche habe ich. Alles korrekt verschraubt.
Normalerweise sorgt doch eine Feder dazu das das weiße Zahnrad die Zahnstange zurück in Position drückt, oder?
Das tut's nicht mehr. Steht das irgendwie in Verbindung mit der Einstellung der Druckstufe.
Gruß
Jens

 

[SR SUNTOUR]

Hi Jens,

unter Umständen kann es sein, dass die Verschraubung der Kartusche etwas locker ist (intern) und deshalb dein Lockout nichtmehr funktioniert. Wenn du bisher sonst keinen Performanceverlust hast ist das aber nicht schlimm (kein Ölverlust). Die Kartusche sollte dir jeder gute Zweiradmechaniker wieder zusammenschrauben können. Du musst sie also nichteinmal einschicken
Grüße
Christian

 

[Ersbacher]

Hi,
das klingt super.
Sollte ich auch selber hinbekommen.
Hast du ein Bild wo die Verschraubung intern lose wäre?
Danke für die schnelle Hilfe.
Gruß
Jens

 

[SR SUNTOUR]

Leider habe ich von soetwas keine Bilder. Tut mir leid.
Wahrscheinlich siehst du es aber gleich.
Gib präventiv ruhig etwas Loctite auf das Gewinde, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Aufschraubens zu minimieren.
Grüße
Christian

 

[Ersbacher]

Hi Christian,
das war es leider nicht. Kartuschen Ober und Unterteil sind Bombenfest und nicht einen zehntel mm auseinander.
Tja, was nun. Kartusche defekt?
Gruß
Jens

 

[SR SUNTOUR]

Hi Jens,
dann ruf mal unsere Spezialisten an, die können dir sicher weiterhelfen: 08021 5079311
Das ist die direkte Durchwahl zu unserem Service. Möglicherweise musst es ein paar mal versuchen.
Grüße
Christian

 

[Ersbacher]

Hallo,
Euer Support konnte helfen. Lockout funktioniert wieder. Geräusch hat sich auch geklärt. Top Service. Vielen Dank!
Gruß
Jens

 

[picklock]

Das Thema ist zwar schon älter aber ich hab das gleiche Problem seit zwei Monaten an meiner Epicon ... was war es den genau und wie wurde das Problem gelöst? Vielen Dank!

 

[robby]

Ich fahre eine 2009er Axon RLD und hatte das gleiche Problem. Das Bike wurde 2009 aufgebaut, dann kam der Nachwuchs und das Bike wurde im Laufe der letzten Jahre gesamt keine 200km(!) gefahren (kein Sturz, nur Straße). Diesen Frühling blockierte dann der Remote. Grund dafür war eine abgebrochene Plastik-Nase im Lockout. Bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht weil ich erwartet habe, dass so etwas länger hält. Ersatzteile scheint es nicht zu geben und wie ich im Technik-Forum gelesen habe ist auch ein einfacher Umbau auf Speed-Remote wie in dem Video nicht möglich.

Frage an Christian:
Brauche ich hier wirklich einen komplett neuen Remote-Hebel oder gibt es da alternativ auch eine Abdeckkappe (der Lockout wird ohnehin kaum benötigt)?

Gruß, Robert

 

[SR SUNTOUR]

Hi Robert,

eine eifache Abdeckung gibt es dafür so nicht. Aber die Ersatzteile sollte man noch bekommen können. Schau mal hier in die Explosionszeichnung: http://www.srsuntour-cycling.com/fi...mer/Bike/Exploded views/2009/SF9-AXON-RLD.pdf

Grüße
Christian

 

[robby]

Super, danke für die schnelle Hilfe. Damit scheint die Aussage meiner Werkstatt nicht richtig zu sein. Kann ich die Ersatzteile direkt bei Euch bestellen oder muss ich nochmal meinen Händler damit beauftragen?

Meine PM hat sich damit ebenfalls erledigt.

 

[SR SUNTOUR]

Bei uns kann man leider nicht direkt bestellen. Da müsstest du über einen Vertrieb gehen oder einfach im Netz schauen. Die Artikelnummer ist PKE112. Man findet auch einige Anbieter. Unsere Vertriebspartner in Deutschland sind Wiener Bikeparts und ZEG.