Da hier länger keine Erfahrung mehr gepostet wurde, mach ich das doch mal.
Ich war gestern in Bonn um mal wieder ein Rad zu kaufen. Allerdings mal kein MTB, sondern was für die Stadt. Ein TCS 5.0. Ich hatte per Mail vorreserviert und sollte mich bei einem Herrn K. melden.
Ich also direkt um 10:00 in Bonn gewesen und runter in den Keller zu den Bikes. Wurde sofort nett angesprochen, allerdings teilte man mir mit das Herr K. heute erst später kommt. Der Kollege sagte dann aber das er den Vorgang übernimmt fragte nach dem Namen und zwei Minuten später kam er mit dem Rad.
Reifen aufgepumpt und eine kurze Probefahrt gemacht. Passt nehm ich. Eine andere Kollegin hat dann nochmal schnell einen Größencheck gemacht, aber passte alles. Rechnung fertig gemacht und ohne zu verhandeln einen kleinen Preisnachlass zum Preis im Onlineshop gegeben. Ich sollte nach oben gehen, die Rechnung bezhalen und kann mir dann mit der Quittung das Rad in gut 20 Minuten abholen.
Ich mir dann oben im Shop noch ein wenig die Zeit vertrieben und gleich noch ein paar Kleinteile eingepackt. Man wurde immer freundlich gegrüßt und ich hätte, wenn ich gewollt hätte, jede Hilfe haben können.
Nach 15 Minuten dann zur Kasse und meine Kleineteile, sowie das Rad bezahlt. Erst im Auto habe ich gemerkt, dass ich auch hier wieder ungefragt einen Minirabatt bekommen habe, weil alle Nachkommastellen auf 0 abgerundet wurden.
Ich dann mit dem Auto zu Radausgabe. War noch nicht ganz fertig, hat dann in Summe rund 30 Minuten gedauert. So what, kein Ding, ich hatte ja Urlaub. Habe dann das Rad bekommen und wollte es einladen. Siehe da, hab mich verkalkuliert, passt doch nicht einfach so rein.
Ich dann rüber in die Werkstatt bei Radon und gefragt ob ich mir einen 6 Kannt leihen kann um den Lenker schräg zu stellen. Antwort, "Ne, aber ich komme einfach mit und helfe Ihnen". Der Kollege also mitgekommen, Lenker gedreht und Rad rausgenommen. Dabei alles genaustens erklärt. Wäre bei mir zwar nicht nötig gewesen, finde ich aber trotzdem super, denn er weiß ja nicht ob er jemanden da stehen hat der sich auskennt oder nicht. Er hat mir dann auch noch beim reinpacken geholfen. Rad also sicher verladen und ich mich wieder auf den Heimweg gemacht. Alles in allem gut eine Stunde dort gewesen.
Ich war also wieder vollstens zufrieden. Daumen hoch!
würden die Preise bei den Prestigemarken auch purzeln denk ich !
Vllt. gibt es hier ja noch wen mit dem selben Problem an der Sitzstrebe ?!?
