Gewinde an Procraft PRC SP2 Carbon Sattelstütze ausgerissen

[al3x_]

Hallo,

an meinem im Januar gekaufen Rad ist mein Sattelwechsel das Gewinde der Carbon Sattelstütze rausgerissen.
Anzugsmoment aufgerduckt: 9Nm, eingstellt am Drehmomentschlüssel 7.5Nm.
Meinen Händler (Online gekauft) kann ich nicht erreichen, reagiert nicht auf eMails.
Hab mir nun eine neue bestellt, genau das gleiche Modell. Da steht nur drauf 6Nm.
Find ich schon etwas seltsam.

Nach Auskunft beim Großhändler für ProCraft in Deutschland, sagte man mir ich kann das Produkt nur über einen Händler reklamieren.
Was kann ich tun?

 

[yellow-faggin]

Auch Online-Händler haben vielleicht am Samstag mal zu...

Was kann ich tun?

Auf Montag oder Dienstag warten.

 

[al3x_]

Ach ne.
Versuche nun seit 4 Wochen dort anzurufen. Bestimmt schon 100 x angerufen, entweder belegt oder geht keiner ran.
Ich weiß garnicht wie die ihren Laden führen, ist nämlich kein reiner Onlinehandler, sondern mit Ladengeschäft....

 

[yellow-faggin]

Das kann niemand wissen wenn du es nicht direkt sagst...

Wenn mit Ladengeschäft warum nicht da mal vorbeischauen?

 

[maddda]

Warte mal die SP2 ist doch ne Sattelstütze mit Tonnenklemmung. Ne neue Tonne würde es auch tun.

 

[filiale]

Hallo,

an meinem im Januar gekaufen Rad ist mein Sattelwechsel das Gewinde der Carbon Sattelstütze rausgerissen.
Anzugsmoment aufgerduckt: 9Nm, eingstellt am Drehmomentschlüssel 7.5Nm.
Meinen Händler (Online gekauft) kann ich nicht erreichen, reagiert nicht auf eMails.
Hab mir nun eine neue bestellt, genau das gleiche Modell. Da steht nur drauf 6Nm.
Find ich schon etwas seltsam.

Nach Auskunft beim Großhändler für ProCraft in Deutschland, sagte man mir ich kann das Produkt nur über einen Händler reklamieren.
Was kann ich tun?

Was ist denn bei rausgekommen ?
Und rutscht sie in der Sattelstütze ?

 

[schubduese]

@al3x_ Kann es sein, dass bei Dir nicht das Gewinde ausgerissen ist, sondern das Carbonteil, das dem Schraubenkopf am nächsten ist?