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Als ob man einen Fachman bräuchte um 4 Schrauben mit dem Drehmomentschlüssel anzuziehen.... Na dann viel Glück du Fachmann...
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Als ob man einen Fachman bräuchte um 4 Schrauben mit dem Drehmomentschlüssel anzuziehen.... Na dann viel Glück du Fachmann...
So Canyon schickt mir jetzt eine neue Strebe kostenlos zu. Die ist zwar schwarz aber was solls.
Im Endeffekt also echt wieder ordentlich gelaufen mit Canyon man muss nur hartnäckig sein und an den Leuten an der Hotline vorbei kommen. Sobald der Fall dann bei der Werkstatt gelandet ist sind auch Sachen möglich die nicht im Handbuch der Hotline stehen.
Dir hat man die Strebe zugeschickt? Auf meine Nachfrage hin verweigerte man mir dies. Im Garantiefall muss dies vom Fachpersonal gewechselt werden war die Antwort. Bekommen habe ich eine tolle schwarze Strebe. Zahlen durfte ich den Wechsel.
Zeig mal Bilder, ich bin die ganze letzte Saison mit Riss gefahren und hab es erst im Winter eingeschickt. Nach meiner Erfahrung ist selbst bei harter Fahrweise das Risswachstum nur langsam, so dass man da nicht all zu vorsichtig sein muss. Wenn Du eine spezielle Farbe hast, kannst Du davon ausgehen, dass es nur schwarze oder weise streben gibt.
Was immer geht ist den Rahmen einzuschicken, dann fallen die kosten für das zerlegen vom Rad weg. Ich hab nur den Rahmen eingeschickt und auch beim 2ten mal nach 3 Jahren nichts zahlen müssen...