@romiking Sehr ärgerlich die ganze Angelegenheit. Aber mich interessiert, welche Versicherung den Schaden bezahlt hat. Das müsste ja schon eine spezielle Fahrradversicherung sein, die selbstverschuldete Schäden reguliert. Sozusagen eine Vollkasko für Bikes.
Ganz genauso ist es. Habe das Rad mit einer "Vollkaskoversicherung" versichert. Diese hat den entstandenen Schaden beglichen.
Du stürzt, das Rad geht kaputt und Radon ist schuld? Du hast ein XC Bike kein Enduro oder DH, XC bedeutet möglichst leicht.
Wenn du die Leute von Raden so Aggressiv anmachst, wie hier im Forum würde ich dir auch nicht helfen wollen. War im deinem Kaufvertrag irgendetwas zum CP gestanden. Wen ja dann würde ich drauf bestehen dass sich daran gehalten wird.
Bitte? Ich habe den Sachverhalt in einer ganz normalen E-Mail geschildert ohne irgendwelche Anspielungen oder aggresivem Verhalten. Des Weiteren war dieser "Sturz" nun wirklich keiner bei dem man sagen könnte das Rad hätte zu
100% kaput gehen müssen. Ich habe das Rad bei 5 - 10 Km/h auf den Boden "gelegt". Deine Argumentation würde bedeuten, dass XC Bikes niemals auch nur den Boden mit etwas anderem als den
Reifen berühren dürfen, da sie sonst sofort kaputt gehen. Auch XC Bikes sind für den Einsatz im Gelände gedacht. Daher sehe ich nicht, dass der Sturz für diese Kategorie Bike irgendie unverhältnismäßig geweßen wäre.
Außerdem habe ich mit keinem Wort erwähnt Radon sei schuld an meinem Unfall. Ich habe lediglich die Qualität des Rahmens in Frage gestellt.
Kenne ich einen Hersteller, die nach 4 Jahren noch einen baugleichen Rahmen auf Lager hat?
Mal überlegen......und überlegen.......und.....
Scott, Simplon, Cannondale, usw. Bei all diesen Marken hatten Freunde von mir teils nach 8 Jahren noch baugleiche Ersatzrahmen erhalten. Die Sinnhaftigkeit dahinter sei mal dahingestellt. Außerdem hast du den Hauptgrund meines Posts nicht verstanden. Es ging vielmehr um den anschließenden "Support" von Radon.
Steht in dem crash-replacment irgendetwas von Anspruch auf einen neuen Rahmen, oder nur Geldbeträge?
Kohle hat er doch bekommen!? Oder habe ich da irgendetwas falsch verstanden / überlesen?
Das ist so nicht korrekt. Das Geld kam von meiner Versicherung und nicht von Radon. Die haben garnichts angeboten.
Der HP ist doch zu entnehmen, dass CR erst ab 01.05.2015 gilt.
Klar hätte man da aus Kulanz einen Rahmen anbieten können, vor allem denk ich das sie Trotzdem noch Gewinn machen, zumindest kein Verlust.
Würde ein Kunde an mich herantreten und sagen dein Produkt ist kacke, ich hab’s zwar selber kaputt gemacht aber ihr seid trotzdem Schuld, hätte ich auch kein bock dem entgegen zu kommen.
Wie man in den Wald schreit……………………..
Wie bereits oben erwähnt, habe ich lediglich in einer sachlichen E-Mail den Vorfall erläutert und gefragt, ob ich im Rahmen des CP einen neuen Rahmen bekommen könnte. Daraufhin habe ich exakt die Antwort erhalten wie in meinem ersten Post wörtlich zitiert. Weder habe ich in diesen E-Mails gesagt das Produkt sei kacke, oder Radon wäre Schuld. Du hättest meinen ersten Post eventuell richtig lesen sollen.
