Sram GX AXS Softwareproblem?

[MagicMarv]

Servus Leute,
ich hoffe hier kann mir jemand helfen bzw. vielleicht hatte das Problem einer schon mal selber.

Bei meiner Sram GX AXS habe ich folgendes Problem.

Wenn meine Kette auf dem 12. Gang liegt zeigt es in der Sram App den Gang 8 an. Theoretisch könnte ich jetzt noch 4 Gänge schalten was aber logischerweise nicht geht. Anders herum genau das selbe Spiel, Sram App zeigt mir Gang 1 an obwohl die Kette auf den 4. Gang liegt.

Als hätte die Software den „Schaltbereich“ verschoben.
Vielen Dank

 

[Bener]

Du hast den Zug falsch geklemmt, glaub ich..

 

[Dominik19xx]

Der untere Anschlag passt?

 

[DennisDuisburg]

Versuch mal schalt und Controller neu zu koppeln .

 

[MagicMarv]

Versuch mal schalt und Controller neu zu koppeln .

wie entkoppel ich Controller und Schaltung? Ich finde nichts dazu und wenn ich die Komponenten in der App entferne und wieder hinzufüge muss ich nichts neu koppeln.

 

[sparkfan]

Vermutlich kannst du das Koppeln neu starten, auch wenn sie bereits gekoppelt sind.
Ein Factory Reset wäre u.U. eine Möglichkeit, wüsste aber nicht, wie das geht.
Für alle Fälle würde ich noch die Knopfzelle aus dem Controller und den Akku vom Schaltwerk für ein paar Sekunden rausnehmen. Die Kopplung bleibt zwar bestehen, gewisse Funktionen und Werte werden dadurch trotzdem zurückgesetzt. Das ist mindestens was andere Benutzer berichten.

 

[OJMad]

Hatte genau dasselbe Problem mit einer neu gekauften GX AXS vor wenigen Tagen.
Habe auch erst gesucht ob man irgendwie einen Reset duchführen kann aber nichts gefunden.
Habe sie zurück gebracht und eine neue bekommen (Stadler Nürnberg).

 

[ragazza]

Servus Leute,
ich hoffe hier kann mir jemand helfen bzw. vielleicht hatte das Problem einer schon mal selber.

Bei meiner Sram GX AXS habe ich folgendes Problem.

Wenn meine Kette auf dem 12. Gang liegt zeigt es in der Sram App den Gang 8 an. Theoretisch könnte ich jetzt noch 4 Gänge schalten was aber logischerweise nicht geht. Anders herum genau das selbe Spiel, Sram App zeigt mir Gang 1 an obwohl die Kette auf den 4. Gang liegt.

Als hätte die Software den „Schaltbereich“ verschoben.
Vielen Dank

Ist das alles neu oder hat es schon mal an diesem Rad funktioniert?

 

[MagicMarv]

Ist das alles neu oder hat es schon mal an diesem Rad funktioniert?

am Rad war eine normale GX verbaut und habe die dann umgerüstet auf AXS.
Die AXS hat auch bei den ersten 2 Runden super funktioniert.

 

[Roofer1961]

Servus Leute,
ich hoffe hier kann mir jemand helfen bzw. vielleicht hatte das Problem einer schon mal selber.

Bei meiner Sram GX AXS habe ich folgendes Problem.

Wenn meine Kette auf dem 12. Gang liegt zeigt es in der Sram App den Gang 8 an. Theoretisch könnte ich jetzt noch 4 Gänge schalten was aber logischerweise nicht geht. Anders herum genau das selbe Spiel, Sram App zeigt mir Gang 1 an obwohl die Kette auf den 4. Gang liegt.

Als hätte die Software den „Schaltbereich“ verschoben.
Vielen Dank

Ich hab genau das gleiche Problem , habs jetzt mal zurück geschickt , schaun ma mal was sagen

 

[neo-bahamuth]

Batterie ist aus dem Schalter nehmen oder neu koppeln dann sollts wieder gehen.
Da muss man nix einsenden.
https://support.sram.com/hc/en-us/articles/6030638484507-How-do-I-pair-my-AXS-components-together-
https://www.singletracks.com/mtb-gear/trailside-fixes-for-sram-axs-wireless-shifting/
Außerdem: Firmware updaten falls nicht gemacht,

 

[OJMad]

Batterie ist aus dem Schalter nehmen oder neu koppeln dann sollts wieder gehen.
Da muss man nix einsenden.

Außerdem: Firmware updaten falls nicht gemacht,

Leider hilft das in diesem Fall überhaupt nichts

 

[neo-bahamuth]

Ich verstehe das eigentlich Problem gar nicht, schaltet das Schaltwerk wirklich nicht alle Gänge oder zeigt die App nur den Gang falsch an. Zur Benutzung braucht man ja überhaupt keine App, also ist die Schaltfunktion ja unabhängig von der Anzeige in der App.

@MagicMarv Einfach neu koppeln wie in meinen Links gepostet. Die App hat mit der Schaltfuntktion ja erstmal nix zu tun, dort stellt man ja nur die erweiterten Funktionen ein.
Also aus der App entfernen, per langem Druck auf die AXS Taste am Schaltwerk und denn Controller neu koppeln und schauen, ob die normal schaltet.

Außerdem bitte prüfen, ob das Schaltwerk mit Knopfdruck am Schaltwerk selber sauber durchschaltet.

 

[OJMad]

Es handelt sich um ein mechanisches Problem. Intern passt die Rasterung nicht mehr , evtl. aufgrund eines Fehlers der Overloadclutch. Die Elektronik denkt , es wäre z.B. Gang 1 eingelegt. Mechansich jedoch 6. Das lässt sich nicht mit einem Reset der Elektonik machen. Du kannst alle Gänge hörbar schalten, aber bei den letzten Gängen, hängt das Parallelogramm bereits am Käfig . Ich hatte nach zweimal Fahren das Problem wieder mit meiner ausgetauschten AXS. Diese wurde dann von SRAM selbst direkt gegen eine Neue getauscht. Mit dieser habe ich nun bisher dieses Problem nicht gehabt. Mein (unbestätigter) Verdacht ist, dass es hier eine defekte Charge gab. Die beiden die ich bei Stadler gekauft / getauscht hatte waren aus einer Lieferung.