Mitarbeiter Kundenservice (m/w) in Vollzeit (Würselen, Nordrhein-Westfalen, DE)

[Bikejob]

Das Team Service ist für die Beratung und Betreuung unseres internationalen Kundenstammes zuständig. Diese erfolgt per Hotline, Email, Onlinechat oder direkt vor Ort in unserem Ladenlokal.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w) in Vollzeit

Deine Vorteile:

• Flache Hierarchie und eigenverantwortliches Arbeiten
• Moderne Arbeitsplätze in freundschaftlicher Atmosphäre und ein gutes Betriebsklima
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Betriebskantine mit ausgewogenem Frühstück, Bio Mittagessen, Wasser- & Kaffee-Flat
• Arbeitnehmerfreundliches Überstundenmodell
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmen- und Branchen-Events sowie Mitarbeiter-Aktionen
• Gründliche Einarbeitung, in der Du die verschiedenen Abteilungen kennenlernst und Dir ein Pate zur Seite gestellt wird
• Weiterbildung durch Schulungen und Messen
• Mobility Kurse mit Personal Trainer

Deine Aufgaben:

• Bestellannahme und Änderung
• Einleiten von Rücksendungen und Reklamationen
• Technische Beratung bzgl. Komponenten und Funktionen

Dein Profil:

• Du verfügst über sehr gute technische Fahrradkenntnisse, hast eine Affinität für den Bikesport und möchtest diese auch stetig erweitern
• Du kannst unsere deutschsprachigen Kunden per Telefon und E-Mail beraten
• Du sprichst idealerweise auch Englisch, Französisch und/oder Spanisch
• Du bist flexibel und bewahrst auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf

Kundenservice ist für Dich mehr als nur Copy & Paste? Und Dein Profil passt auch?

Dann nichts wie los! Werde Teil unseres jungen, sportbegeisterten Teams, das viel Spaß am täglichen Umgang mit Fahrradteilen hat und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Bewirb Dich jetzt unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Sende Deine Bewerbung mit dem Betreff „Service“ als PDF-Datei an [email protected].

Aus ökologischen Gründen bitten wir Dich, von postalischen Bewerbungen abzusehen.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Weiterlesen...