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Hätte den Sinn gehabt, dass man mal liest, dass es bei canyon Probleme mit den weißen Rahmen gibt. Tut jetzt aber nix zur Sache! Die Garantieabwicklung war vorbildlich, mir wurde nun doch der Rahmen in der Teamlackierung geschickt, womit das Rissproblem für mich ein für alle Mal gelöst sein...

So nach mehreren Telefonaten mit Canyon kam folgendes raus: Ein Tausch auf die Teamlackierung ist nicht möglich! Warum auch immer?? Probleme mit dem Lack gibt es bei Canyon keine (Aussage vom Mitarbeiter) Naja jetzt bekomm ich halt wieder den weißen Grand Canyon CF Rahmen und bin mal...

Mag schon sein, aber andere namhafte Hersteller lassen ihre Rahmen auch in Taiwan fertigen, und haben das Problem nicht, oder nicht so oft wie Canyon. Oder denkst du es hat keinen Grund, warum es heuer keinen weißen Hardtailrahmen mehr gibt? Bei der Teamlackierung ist an den flexenden stellen...

Ich habe den selben Rahmen in weiß, und die gleichen Probleme wie du! Ist eine absolute Frechheit und Schlamperei seitens des Rahmenherstellers. Das einzige positive bis dato ist, dass die canyon mitarbeiter recht freundlich sind. Aber wie komme ich dazu in der Hauptsaison 4 Wochen ohne Rahmen...