Aktuelle Lieferzeiten für Trickstuff Bremsen

[HarzEnduro]

Jetzt geht es mittlerweile schon um die Lieferzeit einer Antwort statt der Lieferzeit des Produktes

Kannst dich ja bewerben bei ihnen. Sie suchen gerade Mitarbeiter. Bei 16h/Tag wäre ich gegangen.

 

[Macbeth2018]

Jetzt geht es mittlerweile schon um die Lieferzeit einer Antwort statt der Lieferzeit des Produktes

Ja, natürlich - Kommunikation ist der Schlüssel.
Aber keine Antwort ist ja bekanntlich auch eine Antwort.

@bikenerd_301
Danke für deine Rückantwort.

 

[davez]

Wenn ich das so lese, bin ich echt froh, dass ich im Job mir meine Kunden aussuchen kann.

Habt Ihr mal Vertreter von Shimano, SRAM oder anderen Unternehmen hier im Forum gesehen, die bereitwillig - selbst an den Wochenenden oder abends - fragen von Kunden oder potentiellen Kunden beantworten?

Ich finde es mega, dass das Trickstuff Team sich die Zeit nimmt und die Nerven aufbringt, im Forum Fragen zu beantworten. Lieben Dank dafür.

 

[S-H-A]

Wenn ich das so lese, bin ich echt froh, dass ich im Job mir meine Kunden aussuchen kann.

Habt Ihr mal Vertreter von Shimano, SRAM oder anderen Unternehmen hier im Forum gesehen, die bereitwillig - selbst an den Wochenenden oder abends - fragen von Kunden oder potentiellen Kunden beantworten?

Ich finde es mega, dass das Trickstuff Team sich die Zeit nimmt und die Nerven aufbringt, im Forum Fragen zu beantworten. Lieben Dank dafür.

Vielleicht ist aber auch genau das, das Problem. TS weckt hier Erwartungen, die dann nicht erfüllt werden.
Möglich wäre es. Vielleicht wäre weniger, mehr. Nur noch persönlicher Kontakt zum (potentiellen) Kunden...

 

[Deleted 586533]

Vielleicht ist aber auch genau das, das Problem. TS weckt hier Erwartungen, die dann nicht erfüllt werden.
Möglich wäre es. Vielleicht wäre weniger, mehr. Nur noch persönlicher Kontakt zum (potentiellen) Kunden...

Also meine Erwartungen wurden übererfüllt.

Eine Diretissima mit Magura Kolben zum Entlüften bei Trickstuff gegeben und für 20€ in 5 Tagen ein perfektes Ergebnis.

hätte ich die Kombi zu Magura geschickt wäre nicht mal ein müdes Lächeln drin gewesen

 

[S-H-A]

Also meine Erwartungen wurden übererfüllt.

Eine Diretissima mit Magura Kolben zum Entlüften bei Trickstuff gegeben und für 20€ in 5 Tagen ein perfektes Ergebnis.

hätte ich die Kombi zu Magura geschickt wäre nicht mal ein müdes Lächeln drin gewesen

Ich hab sehr wenig negatives über den Service von TS gehört. Deswegen bin ich ja etwas verwundert über die aktuelle Kritik. Hatte ja gehofft, dass sie nun voran kommen bei ihren Problemen, nicht das noch mehr dazu kommen.

 

[Macbeth2018]

Der Service war bei TS immer top, bisher. Ich finde hier mangelt es einfach an einer ordentlichen Kommunikation.
Der gewohnten Service bzw. die gewohnten Reparaturzeiten werden nicht mehr eingehalten und als Kunde bekommt man einfach 0 Rückmeldung - außer man schafft es in der Stunde zwischen 09:00 Uhr und 10:00 Uhr anzurufen und durchzukommen.

Andere Firmen geben pauschal 14 Tage Servicezeit an - wenn dann nur 8 Tage benötigt werden freut sich der Kunde.
TS gibt 3 - 5 Tage an - werden jetzt aber 6 benötigt bin ich als Kunde direkt enttäuscht und möchte eine Info, die man nicht bekommt.

 

[Mr. Tr!ckstuff]

wie gesagt: Wir arbeiten dran...

 

[Deleted 586533]

Der Service war bei TS immer top, bisher. Ich finde hier mangelt es einfach an einer ordentlichen Kommunikation.
Der gewohnten Service bzw. die gewohnten Reparaturzeiten werden nicht mehr eingehalten und als Kunde bekommt man einfach 0 Rückmeldung - außer man schafft es in der Stunde zwischen 09:00 Uhr und 10:00 Uhr anzurufen und durchzukommen.

Andere Firmen geben pauschal 14 Tage Servicezeit an - wenn dann nur 8 Tage benötigt werden freut sich der Kunde.
TS gibt 3 - 5 Tage an - werden jetzt aber 6 benötigt bin ich als Kunde direkt enttäuscht und möchte eine Info, die man nicht bekommt.

Bringt alles nichts wenns dann die Post versammelt.
Meine Bremse war zwar nach 5 Tagen fertig, aber DHL hat 9 Tage zum Liefern gebraucht - von Freiburg nach Stuttgart.

 

[G3org]

Ich bekomme beim Aufrufen des Trickstuff Shop unter http://www.trickstuff-shop.de seit ein paar Tagen immer nur eine Fehlermeldung angezeigt (Error 1001 DNS resolution error). Sowohl am PC als auch am Smartphone. Liegt's bei mir oder bekommt den Fehler noch jemand angezeigt?

 

[senkaeugen]

Ich bekomme beim Aufrufen des Trickstuff Shop unter http://www.trickstuff-shop.de seit ein paar Tagen immer nur eine Fehlermeldung angezeigt (Error 1001 DNS resolution error). Sowohl am PC als auch am Smartphone. Liegt's bei mir oder bekommt den Fehler noch jemand angezeigt?

Ich auch

 

[davez]

Ich bekomme beim Aufrufen des Trickstuff Shop unter http://www.trickstuff-shop.de seit ein paar Tagen immer nur eine Fehlermeldung angezeigt (Error 1001 DNS resolution error). Sowohl am PC als auch am Smartphone. Liegt's bei mir oder bekommt den Fehler noch jemand angezeigt?

 

[NunAuchDa]

Geht mir auch so. Ich wollte gerade nachschauen wie die Lieferzeit für Bremssättel wären

 

[LaiNico]

@Mr. Tr!ckstuff

 

[Mr. Tr!ckstuff]

Problem ist in Arbeit. Der Shop müsste bald wieder funktionieren.

 

[Joshua92]

Habe heute bei r2bike eine Maxima bestellt.
Laut dene 4-8 Monate.
Ich warte mal ab.
Schee wärs

 

[Mr. Tr!ckstuff]

Problem ist in Arbeit. Der Shop müsste bald wieder funktionieren.

Problem ist gelöst. Shop geht wieder.

 

[fertigt]

Bei mir geht es leider immer noch nicht. Selber Fehler wie zuvor.

Edit: Okay lag am Browser-Cache. Sorry! Geht wieder

 

[kleinerblaumann]

Frage an Trickstuff: Wann sind denn die Winkelanschlüsse in schwarz für die PCA Pumpe wieder lieferbar? Ne grobe Einschätzung reicht mir: in den nächsten 3-4 Wochen oder wird das Monate dauern?

 

[Mr. Tr!ckstuff]

3 bis 4 Wochen trifft es ganz gut.

 

[kleinerblaumann]

Danke! Das hilft mir weiter!

 

[Colt__Seavers]

https://www.instagram.com/p/CShsUCds1Hv/?utm_medium=copy_linkIst das ne TS?

 

[feedyourhead]

Schaut ganz so aus.
Eine Flatmountvariante des vor einiger Zeit gezeigten einteiligen Sattels.

 

[kleinerblaumann]

Schaut ganz so aus.
Eine Flatmountvariante des vor einiger Zeit gezeigten einteiligen Sattels.

Welchen Sattel meinst du denn? Ist wohl an mir vorbei gegangen. Und einteilig wie bei Magura? Wozu dann die Schrauben?

 

[feedyourhead]

Welchen Sattel meinst du denn? Ist wohl an mir vorbei gegangen. Und einteilig wie bei Magura? Wozu dann die Schrauben?

https://www.mtb-news.de/forum/t/neue-bremssaettel-im-anflug.940623/#post-17363394