so ist es halt immer, unabhängig von meinem Produkt. Kauft man sich nen EXT /Push/Fox/ schießmichtot kauft man auch eine Einbaulänge, und hat dann das Problem dass es nirgendswo anders mehr passt.
Da verliere ich sicherlich ein paar Kunden, aber das kann ich nicht ändern.
die Thematik bei mir ist:
- von Trunnion auf nicht Trunnion muss man ein Dämpferauge austauschen, komplett zerlegen, alles wieder zusammenbauen. Ich denke dass ich diesen Umbauservice für 250 Euro anbieten kann, das beinhaltet eben das Frästeil und die Arbeitszeit und auch Mehrwertsteuer, da muss ich dann gucken wie Arbeitsintensiv das ganze ist. Ein Umbau vom Kunden beinhaltet das Problem dass ich dann wieder umständlich detaillierte Anleitungen für jeden Pupsschritt erstellen muss, worauf ich eigentlich keinen Bock habe (ist ja nicht nur für Dämpferauge wechseln sondern dann auch für die anderen Schritte, das wird schon ganz schön komplex. Wird dann ja auch nicht nur schriftlich, sondern auch mit tollen Bildern, in min. 2 Sprachen und auch zusätzlich noch ein Video erwartet, in 2 Sprachen. Da mach ich dann lieber den Umbau selbst und dafür muss ich natürlich Geld verlangen.... geht dann weiter mit allen potentiellen Stellen, Teile und Dichtungen die der Kunde dabei kaputt machen kann, heißt ich muss abhängig von dem was Kunden zuerst kaputt machen Ersatzteilkits für den Umbau gleich mit anbieten oder mitschicken, bringt aber auhc nix Teile mitzuschicken die dann nur 1/3 der Kunden brauchen, für dieses 1/3 ist es aber für mich extrem unwirtschaftlich einzelne Dichtungen und Teile kostenlos oder fürn Ummi nachzuschicken, da habe ich dann viel Arbeit mit der Korrespondenz was der Kunde braucht und verdiene nix, verlange ich viel Geld für Ersatzdichtungen, ist auch Ärger vorprogrammiert. Und im Vornherein weiß man das selbst ja nicht, was Kunden kaputt machen, das zeigt nur die Erfahrung mit der Zeit. Das ist alles so ein Rattenschwanz, den ein Self-made-Umbau vom Kunden mit sich zieht)
- Wenn man nur die Einbaulänge ändert, muss alles zerlegt werden, Kolbenstange auswechseln, Dämpferzylinder wechseln, alles wieder zusammenbauen. Preislich würde das ungefähr auch auf 250 Euro hinauslaufen. Wieder ein Video, Anleitung Text+Bild erstellen "wie wechsle ich die Einbaulänge", 2 Sprachen
- Wenn man Einbaulänge UND Dämpferstandard wechselt, muss man eigentlich quasi den ganzen Dämpfer austauschen, was soll ich da verlangen ? Das bringts aus wirtschaftlicher Sicht für mich einfach nicht.
naja, just my 2 cents. Ich bin mit meinen Gedanken diesbezüglich noch nicht am Ende. Wie mans macht ist es mehr Arbeit für mich, als es nicht anzubieten, andererseits wärs natürlich auch ein gutes Totschlagargument FÜR meinen Dämpfer, nah, lokal, anpassbar...
