Hallo, ich habe mir am 26. November 2013 das Grand Canyon CF SLX 9,9 in L gekauft. Vor zwei Wochen ist mir im Wiegetritt bei ca. 15% Steigung bergauf der Rahmen gebrochen; beiden Sitzstreben an der gleichen Stelle links und rechts auf gleicher Höhe wie beim TE, zusätzlich jedoch auch die Kettenstreben und die Strebe gegenüber, auf Höhe ca. des großen Kettenblattes, dazu ist auch noch das Gewinde der Steckachse hinten gebrochen. Es hat "knack" gemacht - und das Ding war kaputt. Ich habe mich per E-Mail an Canyon gewandt, natürlich im Wissen, dass die Garantie von 6 Jahren bereits abgelaufen war. Die Antwort von Canyon kam prompt am nächsten Tag, es sei kein Garantiefall mehr, man könne auch keinen günstigen Ersatzrahmen, zB Exceed, anbieten, da die Einbaumaße der Achsen unterschiedlich seien. Ich wollte nicht streiten, das Rad ohnehin heuer im Frühjahr tauschen und hab es beim Fachhändler meines Vertrauens als "abschreckendes Beispiel" ins Schaufenster hängen lassen ;-). Hab mir ein Merida Big Nine 7000 gekauft - funktioniert perfekt. Ich bin Canyon nicht böse, das Rad wurde 6 Jahre auch auf ruppigen Trails bewegt, die Antwortkultur von Canyon war in Ordnung - warum ich trotzdem hier schreibe ist nicht, dass ich die Meinung des TE per se teile, aber alle Besitzer des Grand Canyon CF SLX aus 2013 sollten mE ihre Bikes ganz genau auf mögliche Risse am Hinterbau kontrollieren, denn wenn der Rahmen bei entsprechender Geschwindigkeit, bei Gegenverkehr o.ä. bricht, besteht mit Sicherheit Lebensgefahr. Und auch das Merida werde ich mit und aus Sicherheit nach spätestens 6 Jahren ersetzen - Grüße aus Salzburg.
