Garantie

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  1. Lukasweiers

    Lukasweiers

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    08/2017
    Guten Tag ich habe mit ein Neues Bike gekauft mit schwarzen standroheren allerdings war diese Gabel kaputt nach dem ich das bike zum Händler gebracht habe wo ich es gekauft habe ich das bike mit goldenen standroheren wieder bekommen ,was meiner Meinung nach das Aussejem verhunzt. Kann man irgendwas machen ?
     
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  3. nikolauzi

    nikolauzi

    Dabei seit
    09/2004
    Ev. den ersten Satz etwas präziser erläutern?! Das Rad wurde zum Händler gebracht und der hat die Gabel (Bezeichnung) kaputt gemacht? Oder das Bike wurde mit kaputter Gabel (wie kam es zum Defekt) zum Händler gebracht und der hat eine neue Gabel (Bezeichnung) reingemacht? Auf Garantie, Gewährleistung oder Sontiges?

    Satzzeichen können Leben retten: Komm wir grillen Opa;)
     
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  4. OldenBiker

    OldenBiker Durchgeknallter Flachlandbiker

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    09/2006
    Dem Händler sagen, das eine mit schwarzen Standrohren willst, wie im Bike verbaut war. Nennt sich Gewährleistung sowas.
     
  5. Lukasweiers

    Lukasweiers

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    08/2017
    Also die Gabel ist kaputt gegangen der Gabel Schaft hat geknackt, also bin ich zum Händler gegangen welcher die Gabel auf Garantie reperiert hat .
    Der Händler sagt das ich de Gabel so nehmen muss. Ich habe die jetzt auch erstmal genommen aber ich weis derzeit nur nicht was ich dagegen machen kann ?
     
  6. saturno

    saturno

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    11/2003
    schalte sofort den anwalt ein, gold geht gar nicht:aufreg::aufreg::aufreg::aufreg:
     
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  7. nikolauzi

    nikolauzi

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    09/2004
    Wenn Garantie, dann kann das so korrekt sein, daß Du das akzeptieren mußt, wenn Gewährleistung/Sachmängelhaftung, dann nicht. ->Details notwendig...
     
  8. GehenDuMusst

    GehenDuMusst

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    06/2017
    Stellt euch das mal vor, ihr habt ein Rad mit einem blaunn Rahmen gekauft, anch einer Woche bekommt der Rahmen einen Riss und ihr bekommt auf Grund der Gewährleistung einen Rahmen in Lila ersetzt. Viel Spass :bier:
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. September 2017
  9. Robert-Ammersee

    Robert-Ammersee Ich will doch nur radeln!

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    03/2010
    Radon, oder?
     
  10. beuze1

    beuze1 "Ein Leben ohne Möpse ist möglich, aber sinnlos"

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    03/2005
    Ich würde das Bike verkaufen und vom Erlös einen
    Deutschkurs machen.
     
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  11. marx.

    marx.

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    02/2007
    Geht's eigentlich um eine fox? Anders funktioniert das ja gar nicht (oder welche Gabel gibt's in schwarz und gold?). Dann hat der Händler/Hersteller dir beim nachbessern offiziell sogar die 'bessere' Beschichtung gegeben.

    Aber die Art und Weise wie du hier schreibst spricht dafür, dass du die Sache deinen Vater Regeln lassen solltest. Nix für ungut.
     
  12. Robert-Ammersee

    Robert-Ammersee Ich will doch nur radeln!

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    03/2010
    Muss nicht so sein: für einen Laien ist die ‚alte‘ Beschichtung auch gülden...oder wie würdest Du die Farbe nennen?
     
  13. S-H-A

    S-H-A

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    12/2015
    Die werden wohl kaum Kashima-Standrohre im Austausch nehmen. Werden die "normal" goldenen sein, und das ist schon ziemlich ärgerlich, denn die sehen scheiße aus...
     
  14. marx.

    marx.

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    02/2007
    Die Bedingung bei Nachbesserung ist gleichwertig oder hochwertiger. Wenn also eine Factory CSU rumliegt, warum nicht die nehmen? Wäre nicht der erste Fall, dass ein Kunde was höherwertiges zurück bekommt nach einer Reklamation. Wenn man einen Monarch R einschickt, bekommt man auch teilweise nen RT3 zurück.

    Wir werden es nie erfahren, ich rechne nicht damit, dass hier noch viel passiert ;)
     
  15. S-H-A

    S-H-A

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    12/2015
    Von RockShox/Sram bin ich das gewohnt, ja, von Fox nicht!
     
  16. GoldenerGott

    GoldenerGott Fuchstrail Mountainbiker

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    02/2003
    War die Gabel innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Kauf defekt, kommt es zur Sachmängelhaftung. Sie ist dann 1:1 zu tauschen, oder zu reparieren. Ist die getauschte Gabel höherwertiger, würde ich den Ball aber schön flach halten. Nach den ersten 6 Monaten gilt die Herstellergarantie, die in der Regel Sonderwünsche ausschließt.
     
  17. skaster

    skaster Fätter DIMBo

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    05/2006
    Das ist so nicht richtig. Die gesetzliche Gewährleistung dauert 24 Monate, aber nach den ersten 6 Monaten ändert sich die Nachweispflicht. Eine freiwillig vom Hersteller gegebene Garantie darf natürlich darüber hinausgehen, die gesetzliche Gewährleistung aber nicht einschränken.
     
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  18. memphis35

    memphis35

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    03/2008
    Na dann hoffen wir das bei einem Schaden an der Gabel nach einem 1/2 Jahr dem Besitzer es glingt nachzuweisen das der Fehler schon beim Kauf vorhanden war .
     
  19. GoldenerGott

    GoldenerGott Fuchstrail Mountainbiker

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    02/2003
    Und wie beweist man nach den 6 Monaten, dass die Gabel den Fehler schon ab Werk hatte? Die Sachmängelhaftung soll den Käufer nur von fabrikfertigem Schrott bewahren. So habe ich es jedenfalls vor kurzem gelesen. Wenn es keine Herstellergarantie gibt, müsste man nach dieser Zeit beweisen, dass der Fehler material-, herstellungs-, oder konstruktionsbedingt ist. Wer will jetzt für eine 1000€ Gabel einen Gutachter und Anwalt bemühen, um den Händler vor Gericht zu zerren. Wenn die Gabelkrone knackt, könnte ja auch eine Überlast die Ursache sein. Da die Hersteller aber wissen, dass es im Produktionsprozess Toleranzen gibt, die sich nicht gleich auf der ersten Tour offenbaren, geben sie in der Regel 2 Jahre Herstellergarantie. Dann aber zu deren Bedingungen. Und in diesen sind Farbwünsche fast immer ausgeschlossen. Wenn man Glück hat, lassen sie mit sich reden. Ich hatte schon 4 Rahmenbrüche, die alle erst nach einem oder einmal sogar erst 4 Jahren nach Kauf auftraten. Mindestens bei dem letzten Bruch war das reine Kulanz, weil der Rahmen 3 Jahre vorher an der gleichen Stelle gebrochen war, also konstruktionsbedingt. In allen Fällen wurden mir die Rahmen im Originalfarbton lackiert. Aber jeweils immer auf freundliche Nachfrage.

    Jetzt ist die Gabel mit goldenen Standrohren aber schon am Bike und womöglich der Schaft gekürzt. Meint hier Irgendjemand, der Händler tauscht ihm zum Spaß nochmal die Gabel, weil die Standrohrfarbe nicht zur Teleskopstütze passt? Da hätte er halt früher sagen müssen, was er will. Kann dann auch länger dauern. Meine Rahmen in Sonderfarbe brauchten immer 2 Wochen länger, als bei einer beliebigen Farbe.
     
  20. skaster

    skaster Fätter DIMBo

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    05/2006
    Dem Gesetzgeber ist es schnuppe wie du es nach den ersten 6 Monaten nachweist. Es wäre aber z.B. nicht verboten es über ein Gutachten zu tun. Ob es ein finanzielles Risiko ist? Sicherlich, aber wenn es von Erfolg gekrönt ist, ist es ja egal. Man hätte die Nachweispflicht sicher über die gesamte Laufzeit beim Händler lassen können, aber die haben ja auch Lobbyisten.
    Und auch hier immer beachten: Gewährleistung immer beim Händler, Garantie von demjenigen, der sie gewährt, das kann der Hersteller sein oder auch irgendjemand anders.
     
  21. zerg10

    zerg10 Stempelritter, der

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    08/2002
    Immer wieder lustig anzuschauen, wie hier die Leute abgehen. Da rotzt einer ein Statement raus und schon wird hier wild über Garantie, Gewährleistung und Kashima gestritten... :hüpf:
     
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  22. GoldenerGott

    GoldenerGott Fuchstrail Mountainbiker

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    02/2003
  23. Geisterfahrer

    Geisterfahrer Unplugged

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    02/2004
    Lieber Lukas,

    welche Gabel war denn in dem Rad vor der Aktion verbaut, und welche ist jetzt verbaut?
     
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  24. Airshot

    Airshot

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    12/2016
    giphy..
     
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  25. emek

    emek

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    05/2011
    Profitipp:
    Weniger Trinken.

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