gebrauchte Bremse im Bikemarkt gekauft - defekt - Was tun?

[go_straight]

Hallo!

Würde mal gerne eure Meinungen zu einem Kauf im Bikemarkt hören:

Hab mir eine "gebraucht - wie neu" Bremse im Bikemarkt gekauft, die laut Verkäufer auch noch eine "tiptop Funktion" haben sollte.
Als sie bei mir ankam und ich die Bremse im Zuge der Montage entlüften wollte, wurde ich leider böse überrascht. Ein Kolben ist undicht (scheint eine kaputte Dichtung zu sein) und das Entlüften unmöglich. Weiters gibt es für diesen Hersteller auch keine Rebuild Kits zu kaufen, somit ist der Bremssattel eigentlich nicht mehr zu gebrauchen und defekt.

Auf Rückfrage gibt der Verkäufer an, dass die Bremse aber eigentlich funktionieren müsste.
Garantie ist leider schon ausgelaufen, und seitdem ich die Option der Rücknahme vor 3 Tagen in den Raum stellte, antwortet der Verkäufer auch nicht mehr (obwohl er die Nachrichten gelesen hat).

Wie würdet ihr in diesem Fall weiter vorgehen? Zusammengefasst hat der Verkäufer mir ein Produkt verkauft, das nicht der Beschreibung entspricht (weil defekt und nicht "tiptop") und stellt jetzt auf taub.

Würde mich über konstruktive Ratschläge freuen.

 

[Kombinatschef]

1. Naja. Pech gehabt & was dazu gelernt.

2. Verkäufer melden (im System)

3. Bei Beträgen über 500 Oiro: Russenmafia hinschicken.

 

[go_straight]

1. Naja. Pech gehabt & was dazu gelernt.

2. Verkäufer melden (im System)

3. Bei Beträgen über 500 Oiro: Russenmafia hinschicken.

Das Problem ist, ich bin mir noch nicht sicher, was ich da das nächste Mal anders machen sollte? Einfach nicht mehr im IBC kaufen?

 

[grave_digga]

Das Problem ist, ich bin mir noch nicht sicher, was ich da das nächste Mal anders machen sollte? Einfach nicht mehr im IBC kaufen?

Arschlöcher gibts auf jeder Plattform.

 

[go_straight]

Arschlöcher gibts auf jeder Plattform.

Sieht wohl so aus.
Danke jedenfalls für eure schnellen Antworten!

 

[sun909]

Hat der Verkäufer im Bikemarkt denn die Gewährleistung ausgeschlossen? Falls nein, ist er gewährleistungspflichtig...

Und bis du sicher, dass die Dichtung nicht beim Entlüften hops gegangen ist? Habe ich bei einer Shimano auch schon mal geschafft

Grüße

 

[go_straight]

Hat der Verkäufer im Bikemarkt denn die Gewährleistung ausgeschlossen? Falls nein, ist er gewährleistungspflichtig...

Ja hat er. Aber wenn mir jemand einen Artikel als funktionierend und gebraucht-wie neu verkauft, und dieser dann nicht der Beschreibung entspricht und nicht funktionsfähig ist, dann hat das nichts mit Gewährleistung zu tun, sondern mit Täuschung. Die Frage ist dann nur mehr, ob es wissend oder unwissend passiert ist.

Und bis du sicher, dass die Dichtung nicht beim Entlüften hops gegangen ist? Habe ich bei einer Shimano auch schon mal geschafft

Ja. Der besagte Kolben hat sich ab der ersten Sekunde schon kein Stück bewegt und am Rand hat sich das Öl durchgedrückt.

 

[FlatterAugust]

Hallo!

Würde mal gerne eure Meinungen zu einem Kauf im Bikemarkt hören:

Hab mir eine "gebraucht - wie neu" Bremse im Bikemarkt gekauft, die laut Verkäufer auch noch eine "tiptop Funktion" haben sollte.
Als sie bei mir ankam und ich die Bremse im Zuge der Montage entlüften wollte, wurde ich leider böse überrascht. Ein Kolben ist undicht (scheint eine kaputte Dichtung zu sein) und das Entlüften unmöglich. Weiters gibt es für diesen Hersteller auch keine Rebuild Kits zu kaufen, somit ist der Bremssattel eigentlich nicht mehr zu gebrauchen und defekt.

Auf Rückfrage gibt der Verkäufer an, dass die Bremse aber eigentlich funktionieren müsste.
Garantie ist leider schon ausgelaufen, und seitdem ich die Option der Rücknahme vor 3 Tagen in den Raum stellte, antwortet der Verkäufer auch nicht mehr (obwohl er die Nachrichten gelesen hat).

Wie würdet ihr in diesem Fall weiter vorgehen? Zusammengefasst hat der Verkäufer mir ein Produkt verkauft, das nicht der Beschreibung entspricht (weil defekt und nicht "tiptop") und stellt jetzt auf taub.

Würde mich über konstruktive Ratschläge freuen.

Du hast Namen und Anschrift. Setze ihn schriftlich in Verzug, in dem Rückabwicklung wg. fehlen zugesicherter Eigenschaften. Frist 10-14 Tage. Sichere (sofort) sämtliche Komunikation mit dem VK und v.a. die VK-Anzeige.
Sollte der VK die Frist aussitzen, zweite Frist setzen. Sollte die auch nichts bringen, mußt du dir überlegen was dir die Sache Wert ist. Ohne Rechtsschutzversicherung mußt bei einer Klage in Vorleistung für die Gerichtskosten gehen. Ob der VK überhaupt Geld hat, erfährst du meist erst hinterher. Melde die Sache auf jeden Fall den Admins. Vielleicht liegen ja schon mehr Beschwerden über diesen VK vor.

Ich kaufe und verkaufe niemals im Bikemarkt. Alles Betrüger dort.

 

[Sven_Kiel]

Würde mich über konstruktive Ratschläge freuen.

Neu kaufen und als Erfahrung verbuchen.

 

[Deleted 130247]

Du hast Namen und Anschrift. Setze ihn schriftlich in Verzug, in dem Rückabwicklung wg. fehlen zugesicherter Eigenschaften. Frist 10-14 Tage. Sichere (sofort) sämtliche Komunikation mit dem VK und v.a. die VK-Anzeige.
Sollte der VK die Frist aussitzen, zweite Frist setzen. Sollte die auch nichts bringen, mußt du dir überlegen was dir die Sache Wert ist. Ohne Rechtsschutzversicherung mußt bei einer Klage in Vorleistung für die Gerichtskosten gehen. Ob der VK überhaupt Geld hat, erfährst du meist erst hinterher. Melde die Sache auf jeden Fall den Admins. Vielleicht liegen ja schon mehr Beschwerden über diesen VK vor.

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Ich kaufe und verkaufe niemals im Bikemarkt. Alles Betrüger dort.

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