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- 28. April 2010
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Hallo,
ich bin komplett neu hier im Forum und habe ein Problem. Vergangenes Wochenende ist bei einer Tour mein Rahmen gebrochen.
-habe mal ein Bild hochgeladen und die Stelle markiert-
Das Bike habe ich mir im Sommer 2004 beim Händler gekauft, gestehe ich hatte damals Null Ahnung von MTB, aber einfach Bock drauf, weshalb meine Wahl dann auch auf ein preisgünstiges Fully von IDEAL gefallen ist.
Gestern habe ich das Bike mal beim Händler vorbeigebracht. Dort wurden mir keine großen Hoffnungen auf eine Garantieleistung gemacht -hatte ich auch nicht erwartet-...der Händler, im Übrigen der, bei dem ich das Bike gekauft habe, nimmt jetzt Kontakt zum Hersteller auf und hat mich drauf vorbereitet, dass es höchstens zu einem Kulanzangebot kommen kann.
Jetzt mal meine Fragen an euch:
Hat Jemand Erfahrung mit derartigen Kulanzregelungen?
Wie sieht es mit Erfahrungen in Sachen Hersteller IDEAL aus?
Der Händler vertreibt IDEAL Bikes mittlerweile gar nicht mehr, deshalb frag ich mich auch ob das jetzt die letzten Bikes sind und ob ich überhaupt auf ein derartiges Angebot eingehen sollte oder mich lieber gleich in Richtung neues Bike von namhaftem Hersteller orientieren soll?!
Problem dabei ist natürlich, am besten darf das alles nichts kosten!
Dann erstmal vielen Dank für eure Posts!
ich bin komplett neu hier im Forum und habe ein Problem. Vergangenes Wochenende ist bei einer Tour mein Rahmen gebrochen.

-habe mal ein Bild hochgeladen und die Stelle markiert-
Das Bike habe ich mir im Sommer 2004 beim Händler gekauft, gestehe ich hatte damals Null Ahnung von MTB, aber einfach Bock drauf, weshalb meine Wahl dann auch auf ein preisgünstiges Fully von IDEAL gefallen ist.
Gestern habe ich das Bike mal beim Händler vorbeigebracht. Dort wurden mir keine großen Hoffnungen auf eine Garantieleistung gemacht -hatte ich auch nicht erwartet-...der Händler, im Übrigen der, bei dem ich das Bike gekauft habe, nimmt jetzt Kontakt zum Hersteller auf und hat mich drauf vorbereitet, dass es höchstens zu einem Kulanzangebot kommen kann.
Jetzt mal meine Fragen an euch:
Hat Jemand Erfahrung mit derartigen Kulanzregelungen?
Wie sieht es mit Erfahrungen in Sachen Hersteller IDEAL aus?
Der Händler vertreibt IDEAL Bikes mittlerweile gar nicht mehr, deshalb frag ich mich auch ob das jetzt die letzten Bikes sind und ob ich überhaupt auf ein derartiges Angebot eingehen sollte oder mich lieber gleich in Richtung neues Bike von namhaftem Hersteller orientieren soll?!
Problem dabei ist natürlich, am besten darf das alles nichts kosten!
Dann erstmal vielen Dank für eure Posts!