Internetstores GmbH: Gear Head / Fahrradexperte (m/w/d) (Stuttgart, Baden-Württemberg, DE)

[Bikejob]

Worum es geht

Als Gear Head (m/w/d) bist du der richtige Ansprechpartner für Produktfragen rund ums Fahrrad. Du verfügst über ein ausgeprägtes fachliches Know-how rund um das Thema Bike. Du betreust deine Kunden nachhaltig bei allen Fragen zum Thema Bike, hilfst ihnen Ihre Probleme zu lösen und bist jederzeit für sie ansprechbar. Du begeisterst dich für die neuesten Parts, sei es der neue Fox Dämpfer oder die Shimano Schaltgruppe? Genau diese Begeisterung möchtest du an unsere Kunden weitergeben und sie für ihre nächste Tour faszinieren? Dann bist du bei uns genau richtig!



Was deine Aufgaben sein werden

• Du berätst Kunden in allen technischen und produktspezifischen Themen und bist auch der richtige Ansprechpartner zu allen Produktanfragen nach dem Kauf
• Du vermittelst dein Expertenwissen und bietest dem Kunden nicht nur eine ausführliche Beratung sondern hilfst ihm dabei seine Freizeit mit der besten Ausrüstung, die der Markt hergibt, zu gestalten
• Du kommunizierst vorrangig per Telefon, Chat sowie E-Mail und Social Media
• Die bietest den Kunden 360°-Service und bist eine authentische Kontaktperson für unsere Kunden

Was du mitbringen solltest

• Rampage, Rockstars, Ironman, Freeride Worldtour oder Paris-Roubaix sind für dich mindestens so wichtig wie Weihnachten
• Deine Freizeit verbringst du am liebsten im Sattel, sei es auf deinem Home-Trail oder den Straßen in deiner Umgebung
• Du bist ein echter Nerd, wenn es um Bikes (MTB oder Rennrad), Fahrradbekleidung und Fahrradteile geht
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Kompetenzen und sprichst am liebsten über dein Hobby
• Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist internetaffin und sicher im Umgang mit dem PC
• Du siehst hinter jedem Problem die Herausforderung und entwickelst dich gerne weiter

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