was du als erstes prüfen kannst, ob die sattelstütze komplett ausfährt bei ausgebauten zustand - wenn ja, ist die sattelklemme zu fest
wenn nein - dann kannst du kontrollieren, ob der interne seilzug sich gelängt hat - dazu den remote von der sattelstütze entfernen und die untere verschlusskappe an der sattelstütze abdrehen (dies aber nur bei komplett ausgefahrener sattelstütze machen!)
danach kannst du den seilzug unten aus dem betätigungshebel aushängen, auf der sattelstütze befinden sich zwei weiße pfeile, mit denen kann man kontrollieren, ob der interne seilzug die richtige länge hat
die metallhülse am internen seilzug sollte mit der unteren kante von den weißen pfeilen abschließen - wenn nein, dann neuen internen seilzug verbauen (dazu kann ganz normale kevlar-aramid schnur genommen werden durchmesser max. 1mm, wird für lenkdrachen verwendet)
wenn ja, könnte es auch daran liegen, dass die sattelstütze intern zu stark verschmutzt ist, dazu die sattelstütze zerlegen, reinigen & neu fetten, dabei gleich prüfen, ob die führungsbuchse sich leichtgängig auf der kartusche verschieben lässt
wenn das alles zutrifft, sattelstütze wieder zusammenbauen und erneut testen
sollte die sattelstütze dennoch nicht ganz ausfahren, ist die kartusche defekt