- Registriert
- 14. April 2018
- Reaktionspunkte
- 0
Hallo,
ich bin seit zwei Wochen stolzer Besitzer eines Cube Reaction Hybrid 500 SL Hardtail, Modell 2018.
Am Wochenende habe ich zufällig festgestellt, dass das Fahrrad (circa 2 Wochen nach Kauf, Laufleistung ca. 100 km) eine kleine Delle der Rahmen-Sitzstrebe hat. Nicht wirklich groß und tief, circa 4 mm lang. Der Lack ist nicht gesplittert, man merkt die Delle allerdings, wenn man mit dem Finger drüberfährt.
Offen gestanden hatte ich so genau das Fahrrad bei der Abholung vor zwei Wochen im Laden nicht untersucht.
Da das Fahrrad sozusagen neu ist und ich weder einen Sturz noch sonst irgendwas wildes damit gemacht habe (nur einige Kilometer Straße und ein bisschen „Wald-Autobahn“ gefahren), und mein Händler vor Ort meint, das Fahrrad „wäre nun gebraucht, da könne er nichts machen und auch nichts bei Cube reklamieren“:
1.) Haltet ihr die Delle an der Rahmen-Strebe (vom Sattel zum Hinterrad rechts) für problematisch, meint ihr da kann was passieren? Ist der Rahmen aus eurer Sicht noch stabil?
2.) Wie verhält sich Cube normalerweise bei solchen Dingen, sind die da eher Kulanz oder wie sollte man da am besten vorgehen?
Die Delle ärgert mich schon sehr bei einem Fahrrad von einem Wert von 3000 € plus Zubehör.
Vielen Dank für eure Einschätzung,
Ray
ich bin seit zwei Wochen stolzer Besitzer eines Cube Reaction Hybrid 500 SL Hardtail, Modell 2018.
Am Wochenende habe ich zufällig festgestellt, dass das Fahrrad (circa 2 Wochen nach Kauf, Laufleistung ca. 100 km) eine kleine Delle der Rahmen-Sitzstrebe hat. Nicht wirklich groß und tief, circa 4 mm lang. Der Lack ist nicht gesplittert, man merkt die Delle allerdings, wenn man mit dem Finger drüberfährt.
Offen gestanden hatte ich so genau das Fahrrad bei der Abholung vor zwei Wochen im Laden nicht untersucht.
Da das Fahrrad sozusagen neu ist und ich weder einen Sturz noch sonst irgendwas wildes damit gemacht habe (nur einige Kilometer Straße und ein bisschen „Wald-Autobahn“ gefahren), und mein Händler vor Ort meint, das Fahrrad „wäre nun gebraucht, da könne er nichts machen und auch nichts bei Cube reklamieren“:
1.) Haltet ihr die Delle an der Rahmen-Strebe (vom Sattel zum Hinterrad rechts) für problematisch, meint ihr da kann was passieren? Ist der Rahmen aus eurer Sicht noch stabil?
2.) Wie verhält sich Cube normalerweise bei solchen Dingen, sind die da eher Kulanz oder wie sollte man da am besten vorgehen?
Die Delle ärgert mich schon sehr bei einem Fahrrad von einem Wert von 3000 € plus Zubehör.
Vielen Dank für eure Einschätzung,
Ray
Anhänge
Zuletzt bearbeitet:
