Hi zusammen,
wir geben die Umsatzsteuersenkung von 19 auf 16 Prozent an Euch weiter. Dies gilt für alle Produkte, die wir zwischen dem 01. Juli und dem 31. Dezember ausliefern. Entscheidend bei der Weitergabe der Umsatzsteuersenkung ist ausschließlich das Lieferdatum. Für Bestellungen, die bereits vor dem 01. Juli bei uns eingegangen und bezahlt worden sind, aber noch nicht ausgeliefert wurden, erstatten wir den ermäßigten Umsatzsteueranteil. Alle Infos dazu findet Ihr auf unserer Webseite:
www.last-bikes.com
Bitte entschuldigt auch unsere verzögerte Antwortzeit bei E-Mails und die schwierige Erreichbarkeit über unser Telefon. Das ärgert uns selbst und wir geben hier wirklich Gas alles so schnell wie möglich zu beantworten. Die Nachfrage ist allerdings zur Zeit sehr hoch und unser E-Mail und Telefon Aufkommen ist enorm gestiegen. Wir sind hier ein sehr kleines Team und bemühen uns alle Anfragen zu beantworten. Uns ist allerdings die Qualität der Beratung auch sehr wichtig und daher dauert es am Telefon manchmal einfach länger und dementsprechend braucht die ein oder andere Beratung per Mail auch mehr Zeit.
@pib Ein Defekt ist natürlich sehr ärgerlich. Du kannst uns gerne Dein defektes DT Laufrad einschicken und wir leiten es dann zu DT Deutschland nach Rheda Wiedenbrück weiter. Deutlich schneller geht es allerdings, wenn Du es direkt an DT Deutschland schickst. DT hat hier ein Deutschland ein hervorragendes Service Center, die auch die Garantieabwicklung direkt für Endkunden übernehmen.
Zu der Größendiskussion: Am besten ist es wirklich, wenn Ihr zu uns in den Showroom kommt und die beiden Größen, die ihr favorisiert gegeneinander Probe fahrt. Aus unserer Erfahrung können wir sagen, dass das doch eine sehr subjektive Entscheidung ist. Auch auf den Testrides versuchen wir es immer zu ermöglichen, dass Ihr Euch auf beide Größen setzen könnt. Dazu fahren wir auch gerne mal einen Trail zweimal. Ich selber fahre ein GLEN V1 mit einer 160mm Fox Gabel in XL (jetzt 185) und bin 193 cm groß bei einer Schrittlänge von etwas über 94 cm. Auf dem XL (185) Bike fühle ich mich einfach wohler, obwohl ich auch sehr gut ein XXL (195) fahren kann. Die Geometrie der neuen Bikes hat sich durch den steileren Sitzwinkel und gewachsenen Reach etwas verändert. Unsere Empfehlung ist, wenn Ihr genau zwischen zwei Größen seid: bei verspielter Fahrweise eher das kleinere Bike und bei größtmöglicher Laufruhe eher das größere Bike. Aber wir empfehlen auf jeden Fall vorher zu testen!
Wir schauen hier natürlich immer mal wieder rein, aber bitte habt dafür Verständnis, dass wir nicht alles kommentieren können - das geht alleine aus zeitlichen Gründen nicht. Aber so wie es aussieht werden die meisten Fragen hervorragend durch die Community hier beantwortet. Darüber hinaus sind wir natürlich auch per Mail und Telefon erreichbar - auch wenn es gerade einfach dauert.
Vielen Dank und beste Grüße
Christoph