MET Roam Höhenverstllung arrettierbar?

[Maui_Jim]

Hi, habe gerade den MET Roam geliefert bekommen und bei der Anprobe ist mir aufgefallen, das die Höhenverstellung nicht wirklich arretierbar ist. D. h. ich habe den Helm auf dem Kopf und bei leichtem Ziehen von Hand daran, um quasi den Sitz zu prüfen, ändert sich die Höhenverstellung.
Ist das normal oder ein Defekt? So richtig fest ist das bei meinen anderen Helmen nicht, aber so locker auch nicht.

 

[METhelmets]

Hey @pastajunkie ,
Du meinst den unten gezeigten und rot markierten Teil des Fit-Systems, oder? Normalerweise lässt dieser sich nicht so einfach bewegen wie von Dir beschrieben. Bitte check mal, ob evtl. eine Haltenase (blau markiert) abgebrochen ist oder nicht mehr richtig rastet.

Ist der Mechanismus defekt, melde Dich bitte nochmals bei uns bzw. setzt Dich bitte mit dem Händler in Verbindung, bei dem Du gekauft hast, um den Helm zu reklamieren.

LG, Niels

 

[Maui_Jim]

Ja, genau! Das Teil rauscht einfach so durch, fast ohne Widerstand. Man kann die Haltenasen erkennen, aber die halten nicht wirklich.
Dachte ich mir schon!
Danke für die schnelle Info!

 

[METhelmets]

Hmm, ominös. Sollte das wirklich nicht mehr halten, müsstest Du Dich mit dem Kaufbeleg an den Verkäufer/Händler wenden und dieser setzt sich wiederum mit uns in Verbindung.

LG, Niels

 

[Maui_Jim]

Habe den Helm schon beim Verkäufer reklamiert. Nach dem Post gestern habe ich das nochmal kontrolliert. Es rastete zwar ein, aber nicht richtig, so wie ich das von anderen Helmen kenne. Mal sehen...
Danke für die Antwort!

 

[METhelmets]

Okay, falls Du Probleme bei der Abwicklung bekommen solltest, meld Dich ggf nochmal hier.
Viel Erfolg.

LG, Niels

 

[Maui_Jim]

O.K., Danke!

 

[Maui_Jim]

Wollte noch mal eine Rückmeldung machen. Der Händler hatte den Helm nicht mehr in der Größe, daher hatte ich ihn dann woanders bestellt. Und siehe da, alles gut! Super Helm, gut einstellbar und die Einstellung bleibt auch erhalten!
Danke nochmal für den Support!

 

[METhelmets]

Danke nochmal für den Support!

Immer gerne... ?