Enginejunk
Sachse im Exil
Die 20tage können auch nur 3tage dauern. Vor weihnachten en vivid R2C aus dem private sale gekauft, 110€. Kam nach 3tagen schon an. Bis jetz bei 18bestellungen (MT5, dämpfer, klamotten usw) alles absolut super.
das hat mich 2015 als ich die MT5 kaufte (85€ - 2x15€ neukundenrabatt, da kann man nicht nein sagen) auch sehr stark gewundert: entgegen allen aussagen, auch seitens magura, kam die bremse in OVP aber MIT adaptern und 180er Bremsscheiben. Laut Magura und anderen Usern aber absolut unmöglich.
Kundenservice auf Englisch anschreiben ist nicht das Problem. Blöd nur wenn keiner antwortet oder man immer wieder vertröstet wird...
Warum dann eine E-Mail mit der Aussage, dass ich den Laufradsatz nicht sofort brauche und mich über eine Lieferung bis Ende Februar freuen würde zum Storno führt, weiss ich auch nicht...
Bezahlung per PayPal = Rückabwicklung über PayPal oder hab ich da was falsch verstanden?
Für einen Storno, der Aufgrund nicht lieferbarer Ware zustande gekommen ist, Gebühren zu erheben, ist schlicht frech! Punkt.
Und wenn viele der hier Anwesenden Spielgeld zum Zocken haben ist das schön für sie, ich hab's nicht. Ich möchte für das Geld, was ich bezahlt habe, vernünftige Ware geliefert bekommen. Und wenn ich dem Händler bei "20 working days", 2 1/2 Monate einräume, hat das mit Ungeduld wohl nichts zu tun.
Ich habe fertig!
War ja nicht die erste Bestellung dort und bisher war (Ausnahme Rekla MET Helm) die Erfahrung sehr positiv. Ware top verpackt und sehr schnelle Lieferung. Ich möchte (siehe Threadtitel...) nur darauf hinweisen das im Servicefall oder bei Lieferproblemen der Kundenservice suboptimal ist. Das gehört nun mal zu den persönlichen Erfahrungen dazu und da ist nicht immer alles schick...
Hm, ja, ist eher blöd. Durchaus. Und undurchsichtig.Kundenservice auf Englisch anschreiben ist nicht das Problem. Blöd nur wenn keiner antwortet oder man immer wieder vertröstet wird...
Warum dann eine E-Mail mit der Aussage, dass ich den Laufradsatz nicht sofort brauche und mich über eine Lieferung bis Ende Februar freuen würde zum Storno führt, weiss ich auch nicht...
Bezahlung per PayPal = Rückabwicklung über PayPal oder hab ich da was falsch verstanden?
Für einen Storno, der Aufgrund nicht lieferbarer Ware zustande gekommen ist, Gebühren zu erheben, ist schlicht frech! Punkt.
Und wenn viele der hier Anwesenden Spielgeld zum Zocken haben ist das schön für sie, ich hab's nicht. Ich möchte für das Geld, was ich bezahlt habe, vernünftige Ware geliefert bekommen. Und wenn ich dem Händler bei "20 working days", 2 1/2 Monate einräume, hat das mit Ungeduld wohl nichts zu tun.
Ich habe fertig!
Solange es sich um die Dichtungen dreht, was meist der Fall ist, ausmessen und im technischen Handel besorgen. So mach ich das mittlerweile.
Da bin ich voll bei dir. Hast du da irgendwas zum unterschreiben? Mach ich sofort.
Es kommt immer drauf an. Es gibt genug Hersteller von Bekleidung bei denen es schon bei verschiedenen Farben Abweichungen in der Größe gibt. Und trotzdem gibt ihre Größentabelle immer das gleiche an. Bei manchen brauche ich S und bei der anderen Farbe M. Beim anderen Hersteller bräuchte ich schon fast L weil die ihre chinesischen Größen einnähen. Im Einzelhandel könnte ich die Sachen anprobieren, leider ist die Auswahl dort oft nichts für mich.
Es ist sicher die absolute Ausnahme, dass jemand Bekleidung in völlig unpassenden Größen bestellt. Dass aber sehr häufig in Frage kommende benachbarte Größen bestellt werden, ist meines Erachtens weder unsinnig noch unverschämt. Es ist vielmehr unvermeidlicher Bestandteil des Online Bekleidungskaufs und wird vom Anbieter sicher auch in der Kalkulation berücksichtigt. Wäre es Dir lieber, der Onlinekäufer würde sich vor seiner Bestellung im lokalen Fachhandel von der Passform und Beschaffenheit des fraglichen Produktes überzeugen?
