RCZ-Glaskugel: Wartezimmer, Spekulationen, Austausch

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Re: RCZ-Glaskugel: Wartezimmer, Spekulationen, Austausch
Das Zipp Vorderrad 303 firecrest für 409 Euro ist jetzt nicht so das Schnäppchen, oder? Weiß jemand was es das letzte mal im Newsletter gekostet hatte?
 
demlak schrieb:
Ich mach mal einen Anfang.. Mini-RCZ-IBC-FAQ:
(habt ihr Ergänzungen? Dann schreib ich die gerne mit hier ins Posting)

Die Geschichte von RCZ ist eine Geschichte voller Missverständnisse:
(hust)


# Kreditkarte:
Geht.. wird aber nicht empfohlen, weil die Seite mal gehackt wurde und Kreditkartendaten abgeflossen sind, siehe:
https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz...-spekulationen-austausch.968348/post-18811836https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz...-spekulationen-austausch.968348/post-18811949https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz...-spekulationen-austausch.968348/post-18812062https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz...-spekulationen-austausch.968348/post-18838195https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz...-spekulationen-austausch.968348/post-18918403https://www.mtb-news.de/forum/t/schnaeppchenjaeger-laberthread.530419/post-18934922

# Paypal:
Die Möglichkeit per Paypal zu bezahlen wurde Ende 2022 abgeschaltet.. es wird spekuliert, dass zu viele Paypal-Retouren vorkamen.. allerdings hat paypal das mit den kostenlosen Retouren recht gleichzeitig eingestellt.. es bleibt ein Mysterium =)

# Versand nach Deutschland wird gar nicht angeboten?!?!
Wenn du das Produkt in den Warenkorb legen kannst , dich dann erst anmeldest, wird deine Adresse normalerweise übernommen und der Versand angepasst.

# Was ist mit Zoll und so?
Nix innerhalb der EU.

# Was bedeutet dieser komische Bestellstatus?
  • payment pending: Du konntest Dich nicht zurück halten und hast bestellt
  • en cours: Glückwunsch, die Buchhaltung von RCZ hat Deine Überweisung Deiner Bestellung zugeordnet
  • completed: Du wartest mit zitternden Händen an der Haustür, welche Deiner vielen Bestellung in einem verbeulten DPD Paket ankommt und ob es überhaupt etwas ist, was Du bestellt hast
(Danke @davez )

# Tracking des Versands:
  • Auch die "komischen" Trackingnummern gehen. In anderen Ländern haben GLS, etc. oftmals eine andere Systematik der Trackingnummern, weshalb diese dann hierzulande auf den Webseiten der Spediteure nicht funktionieren. Aber es gibt Seiten die international das Tracking ermöglichen. Für Sendungen von RCZ war bisher ganz hilfreich: https://parcelsapp.com/
  • Gerade beim Versand per GLS kommt meistens nach wenigen Tagen eine Mail von GLS mit einer Trackingnummer, die auch auf der deutschen GLS-Seite funktioniert.
  • "En cours" im RCZ-Backend bedeutet, dass die Bestellung "in Bearbeitung" ist. Wenn der Artikel versendet wurde, wird der Status auf "complete" gesetzt. In der Regel bekommt man aber schon vor der Statusänderung eine E-Mail vom Versanddienstleister, dass da nen Paket unterwegs ist.

# Newsletter abonnieren:
  • Das Abonnieren des Newsletters ist auf der Webseite kaputt. Wenn du einen Newsletter abonnieren willst, schreibe direkt an RCZ eine Mail mit deinem Wunsch: [email protected]
  • Unterschiedliche Sprachen des Newsletters gehen zu unterschiedlichen Zeiten raus
  • Alternative: Es gibt einige Forenmitglieder die den Newsletter erhalten und sofort darauf verlinken. Abonniere folgenden Thread und du hast den Newsletter recht zeitnah zur Verfügung: https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz-angebote.938113

# Wenn ich im Newsletter einen Link zu einem Artikel klicke, lande ich irgendwo, aber nicht beim Artikel!
Es kann sein, dass der Artikel schon ausverkauft ist, dass beim Newsletter ein falscher Link hinterlegt ist oder sonstwas.. die Lösung: nimm den Artikel-Titel und nutze google zum suchen. Alternativ: Produktnummer oder ähnliches auf der RCZ-Webseite über die Suche suchen.
Aber Achtung: Der Suchalgorithmus ist nicht intuitiv. Eine Suche nach z.B. "mt5" liefert aktuell gar kein Suchergebnis.. aber die Suche nach "mt5 magura" liefert mehr als das, was man eigentlich gesucht hat.

# Wieso krieg ich nicht den selben Preis angezeigt wie im Newsletter?
Die Preise sind länderspezifisch.. maybe wegen Steuern oder so.. Fakt ist: Man kann manchmal sogar noch günstiger wegkommen, wenn man das Land in den Einstellungen anpasst. Siehe: https://www.mtb-news.de/forum/t/rcz...-spekulationen-austausch.968348/post-18795273

# Der Rabattcode aus dem Newsletter geht nicht!
Kommt nicht selten vor. Manchmal liegts daran, dass der Gutscheincode länderspezifisch ist, manchmal ist er einfach gar nicht aktiv. Es gibt Berichte, dass ein nach-haken per Mail zum Ziel führte.
Es gibt aber auch Rabattcodes, die an das Bezahlen per Kreditkarte gebunden sind. Da steht dann in der Beschreibung im Newsletter irgendwas von "CB".

# Retouren:
RCZ hat seinen Sitz in Luxembourg und dort ist es etwas anders als in Deutschland. Retouren sind selber zu zahlen.

# Wieso kann ich nur z.B. 2 mal den selben Artikel bestellen? Ich will den mehrmals aber nicht mehrmals Versand bezahlen!
Das geht uns allen so.. kommt man bei manchen Artikeln nicht drumherum. Du kannst aber die Bestellung mehrfach auslösen und somit den Artikel auch mehrfach bekommen. Versandkosten werden dann trotzdem jedesmal erneut berechnet.

# Die "20 Working days" sind rum und ich hab mein Paket noch immer nicht!
Siehe weiter unten bei "Roulette"

# Da steht "out of stock".. und nun?
Bestell trotzdem.. was im Bestellsystem bestellbar ist, landet im Roulette

# Roulette:
Das allermeiste bei RCZ ist keine Lagerware. Und alles was nicht Lagerware ist, wird erst später an RCZ geliefert. Das kann z.B. sein, weil RCZ erst eine Mindestmenge an Bestelleingängen braucht oder weil RCZ selbst auch erst die Ware später geliefert bekommt, oder oder oder.. Viele Mutmaßungen mit dem selben Ergebnis:

Es kann Wochen oder Monate (ja, auch weit weit über die "20 Working Days" hinaus) dauern, bis die Ware kommt. Und es kann sein, dass die Ware gar nicht kommt, weil sie irgendwann storniert wird (du bekommst eine Benachrichtigung). Es ist sogar schon vorgekommen, dass storniert wurde und am nächsten Tag eine Versandbestätigung rausging.

# Bonus: Können die bei RCZ auch IT?
lol.. NEIN!
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Sid211985 schrieb:
Hi
Wie kann man sich dort eigentlich Registrieren? Gibt ja nur 3 Länder zur Auswahl.
Wollte mir ne Lyrik bestellen
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1. Im richtigen Faden posten
2. O.g. FAQs durchlesen
 
MTBMaverick schrieb:
Ich habe jetzt mal eine Version meiner RCZ Angebotsdatenbank online gestellt. Erreichbar ist sie über den Link in meiner Signatur (oder für Leute auf dem Handy in meinem Profil). Somit also nur für angemeldete Nutzer überhaupt sichtbar.
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Und es gibt zwei neue Funktionen. Seit gestern versucht mein Tool Direktlinks zu ermitteln. Das ist vor allem für Einträge im Newsletter interessant, die immer nur auf die jeweilige Markenseite verweisen. Neu dazugekommen ist jetzt eine Suche über das gesamte RCZ Sortiment. Im Gegensatz zum Original findet sie wesentlich mehr und schluckt ganz nebenbei auch komplette Angebotszeilen aus dem Newsletter.

Dabei versucht sie zuerst die Produktnummer herauszufiltern und sucht dann gezielt danach. Erst wenn das fehlschlägt, sucht sie über die gesamte Eingabe.

Ein Beispiel: Die Produktnummer 972-05-821 findet die RCZ Suche nicht. Sucht man nach der kompletten Bezeichnung "FOX RACING SHOX Amortisseur FLOAT DPS FACTORY 210x55mm 2Pos EVOL (972-05-821)", findet die Suche das Ergebnis zwar, spuckt aber noch viel mehr aus. Wenn also kein Direktlink im Newsletter liegt, beginnt der Krampf mit der Browsersuche. Meine Suche findet dagegen genau den richtigen Eintrag.
 
MTBMaverick schrieb:
Und es gibt zwei neue Funktionen. Seit gestern versucht mein Tool Direktlinks zu ermitteln. Das ist vor allem für Einträge im Newsletter interessant, die immer nur auf die jeweilige Markenseite verweisen. Neu dazugekommen ist jetzt eine Suche über das gesamte RCZ Sortiment. Im Gegensatz zum Original findet sie wesentlich mehr und schluckt ganz nebenbei auch komplette Angebotszeilen aus dem Newsletter.

Dabei versucht sie zuerst die Produktnummer herauszufiltern und sucht dann gezielt danach. Erst wenn das fehlschlägt, sucht sie über die gesamte Eingabe.

Ein Beispiel: Die Produktnummer 972-05-821 findet die RCZ Suche nicht. Sucht man nach der kompletten Bezeichnung "FOX RACING SHOX Amortisseur FLOAT DPS FACTORY 210x55mm 2Pos EVOL (972-05-821)", findet die Suche das Ergebnis zwar, spuckt aber noch viel mehr aus. Wenn also kein Direktlink im Newsletter liegt, beginnt der Krampf mit der Browsersuche. Meine Suche findet dagegen genau den richtigen Eintrag.
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Krass und danke für die Arbeit. Falls du noch irgendwo mal bissl Unterstützung brauchst. Bissl zu kann ich auch noch oder mal nach nem Fehler
Mit suchen.
 
RCZ scheint zum Jahresende halbwegs Klarschiff machen zu wollen.
Drei kleinerer Bestellung sind jetzt innerhalb von vier Tagen auf vollständig gesprungen.
Ketten, Sättel, Helme und so Kleinkram.

nur die Rohloff will noch nicht zu mir...
 
ich spekuliere das die Rohloff ursprünglich für den VAN NICHOLAS Rahmen gedacht war der ebenfalls von RCZ verkauft wurde. also nix fat Bike sondern 135er Breite.
 
wartool schrieb:
Ich weiß, dass das der RCZ Faden ist.. trotzdem hat vielleicht jemand eine Antwort für mich.. kann man bei den ganzen Gravel Laufradsätzen von DT Swiss, die mit Steckachsen-Naben kommen mittels anderer Endkappen auf Schnellspanner 5x100 bzw 5x135 umbauen? "Früher" ging das mit den MTB Naben ja in umgekehrter Richtung...
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Ja, sollte gehen. Kannst du bei DT Swiss selber herausfinden. Unter Support => Produkt Support.
Bzw. direkt mit Hilfe der "Materialnummer". Die ggf. kurz über andere Händlerseiten raussuchen.
Bsp. für GRC 1400 SPLINE 650b db 42 12/100 mm
https://www.dtswiss.com/de/support/produkt-support?matnr=WGRC140AJDXCA10665
Dort ist dann unten der Punkt "Umrüsten" wo die Optionen inkl. benötigte Endkappen zu finden sind.
 
FritzeF schrieb:
RCZ scheint zum Jahresende halbwegs Klarschiff machen zu wollen.
Drei kleinerer Bestellung sind jetzt innerhalb von vier Tagen auf vollständig gesprungen.
Ketten, Sättel, Helme und so Kleinkram.

nur die Rohloff will noch nicht zu mir...
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kann ich nicht bestätigen. 2 Bestellungen en course obwohl eins davon seit Wochen auf Lager. Dazu warte ich noch auf 3 Rückzahlungen. Einmal selbst storniert, dann Storno seitens RCZ und einmal doppelte Überweisung dank Fehler in der 2Faktor-Authentifizierung.
Habe es auch direkt gemeldet, aber seit 3 Tagen nicht mal eine Antwort erhalten, dass mein Anliegen vernommen wurde.
 
FritzeF schrieb:
ich spekuliere das die Rohloff ursprünglich für den VAN NICHOLAS Rahmen gedacht war der ebenfalls von RCZ verkauft wurde. also nix fat Bike sondern 135er Breite.
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Die Van Nicholas waren allerdings alle samt ohne Die Aufnahme. Die Rohloff allerdings hat eine laut Beschreibung, dass wäre sehr ungewöhnlich.
 
xforce1 schrieb:
Die Zeb Ultimate, die schon mehrfach gemailt wurde ist auch 1.8"

https://www.rczbikeshop.com/fr/rock...t-15x110mm-tapered-black-00-4020-752-016.html

Kann man nicht oft genug wiederholen. Ich bin vor ein paar Tagen selber drauf reingefallen, habe es aber zum Glück gemerkt.

Bei der Lyrik kann man ja am Preis erkennen, das da was faul ist. Bei der Zeb ist der Preis jetzt nicht wirklich ungewöhnlich
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Die vor paar Tagen wurde ja auch erst als normale zeb verkauft und erst im Anschluss die Beschreibung geändert.
 
Remux schrieb:
Die vor paar Tagen wurde ja auch erst als normale zeb verkauft und erst im Anschluss die Beschreibung geändert.
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Ja stimmt. Genau so war es bei mir. Bei Zeb und Lyrik ist auf alle Fälle momentan Vorsicht angesagt. Wer weiss was da noch so kommt.
Ich würde mal sagen das momentan nicht mal 1% der produzierten Bikes diesen Standard verwenden. Da hilft dann auch KA nicht.
 
Meinst du da passt ein normaler tapered Schaft in die Krone? Ich befürchte das man auch eine neue Krone samt Schaft benötigen würde. Kenne mich aber mit sowas nicht aus. Zum Glück hatte ich das Problem noch nicht und hoffe das es dabei bleibt.
Aber klar, Casting Kartusche etc. hat natürlich auch einen Wert.

Bild zeigt Suntur 1.8 vs 1.5

1703140970462.png
 
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