Reynolds Tr | Kann keinen passenden Freilauf finden

[PeterDerPinguin]

Ich habe letztens erfolgreich den Freilauf von meinem Strive 8.0 geschrottet, hab natürlich gleich Support angeschrieben, die meinten ich soll denen dann die Rechnung schicken.
Jetzt habe ich 5 Stunden gesucht und nur diesen Shop, hier gefunden die einen XD Freilauf für meine Reynolds Tr 309 verkaufen, da ist die Hub aber leider out of stock und kann erst in einem Monat wieder geliefert werden. Auf der Reynold Webseite nichts und sonst auch nichts, die verbaute Hub heiß anscheinende Tr3 mit (4 Pawls) und man kann upgraden auf Tr6 mit 6 Pawls. Zu den Namen findet man aber nichts. Ich habe entweder was total offensichtliches vergessen oder...

Hilfe.


(Grüße Luick)

 

[felixthewolf]

Ich habe letztens erfolgreich den Freilauf von meinem Strive 8.0 geschrottet, hab natürlich gleich Support angeschrieben, die meinten ich soll denen dann die Rechnung schicken.

warum machst du das nicht? Canyon sollte doch Ersatzteile für einen aktuellen LRS von einen recht neuem Bike liefern können.
Damit solltest du dich also gar nicht herumschlagen müssen - lass das Canyon machen.

Gruss, Felix

 

[PeterDerPinguin]

warum machst du das nicht? Canyon sollte doch Ersatzteile für einen aktuellen LRS von einen recht neuem Bike liefern können.
Damit solltest du dich also gar nicht herumschlagen müssen - lass das Canyon machen.

Gruss, Felix

die meinten nur das Sie keine Freiläufe bei sich haben. Damit war das Thema irgendwie durch, meinst du ich soll die das besorgen lassen? Hab denen grad ne EMail geschickt. Das war dann wohl das offensichtliche, danke

 

[felixthewolf]

Na wie alt ist denn das Bike? Den TR-LRS von reynolds gibts doch noch keine 2 Jahre. Damit solltets du ja noch im Rahmen der Gewährleistung sein. Und schon kann es dir recht egal sein, ob die den gerade da haben, dann verlangst du einfach ein neues HR, wenn deins nicht repariert werden kann.

Gruss, Felix

 

[PeterDerPinguin]

Na wie alt ist denn das Bike? Den TR-LRS von reynolds gibts doch noch keine 2 Jahre. Damit solltets du ja noch im Rahmen der Gewährleistung sein. Und schon kann es dir recht egal sein, ob die den gerade da haben, dann verlangst du einfach ein neues HR, wenn deins nicht repariert werden kann.

Gruss, Felix

jo, das Rad ist 3 Monate alt, hast recht. danke...

 

[felixthewolf]

jo, das Rad ist 3 Monate alt, hast recht. danke...

na da würde ich gar nicht diskutieren! Wenn nach drei monaten was kaputt geht, ist es ein Armutszeugnis, wenn die Canyon einfach nur sagt " sorry, wir haben kein Ersatzteil"
Gruss, Felix

 

[PeterDerPinguin]

Ok, jetzt ist auf der Seite von Reynolds der Freilauf verfügbar:

https://reynoldscycling.com/collections/parts/products/reynolds-tr-trs-freehubs

 

[sloe]

Ich habe letztens erfolgreich den Freilauf von meinem Strive 8.0 geschrottet, hab natürlich gleich Support angeschrieben, die meinten ich soll denen dann die Rechnung schicken.
Jetzt habe ich 5 Stunden gesucht und nur diesen Shop, hier gefunden die einen XD Freilauf für meine Reynolds Tr 309 verkaufen, da ist die Hub aber leider out of stock und kann erst in einem Monat wieder geliefert werden. Auf der Reynold Webseite nichts und sonst auch nichts, die verbaute Hub heiß anscheinende Tr3 mit (4 Pawls) und man kann upgraden auf Tr6 mit 6 Pawls. Zu den Namen findet man aber nichts. Ich habe entweder was total offensichtliches vergessen oder...

Hilfe.


(Grüße Luick)

Hi Peter,

ich würde gern wissen wie es bei dir ausgegangen ist. Ich habe auch seit 8 Tagen das Strive 8.0 mit den besagten Laufrädern und nach der ersten! mittleren Tour ist der Freilauf schon komplett geschrottet. Da scheint es vielleicht ja ein generelleres Problem mit dem Freilauf zu geben. Ist bei dir auch eine Sperrklinke gebrochen? Meine sieht so aus:

 

[PeterDerPinguin]

Hi Peter,

ich würde gern wissen wie es bei dir ausgegangen ist. Ich habe auch seit 8 Tagen das Strive 8.0 mit den besagten Laufrädern und nach der ersten! mittleren Tour ist der Freilauf schon komplett geschrottet. Da scheint es vielleicht ja ein generelleres Problem mit dem Freilauf zu geben. Ist bei dir auch eine Sperrklinke gebrochen? Meine sieht so aus:

Anhang anzeigen 920316

jup, meins sah sehr ähnlich aus.
Ich habe dann doch mein Laufrad zu Canyon geschickt und die dann an Reynolds.
Ich habe dann das Laufrad mit dem teureren 9 Klinken Freilauf mit 3 Grad engagement zurück bekommen.

Grüße Luick

 

[sloe]

jup, meins sah sehr ähnlich aus.
Ich habe dann doch mein Laufrad zu Canyon geschickt und die dann an Reynolds.
Ich habe dann das Laufrad mit dem teureren 9 Klinken Freilauf mit 3 Grad engagement zurück bekommen.

Grüße Luick

Hallo Luick,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich werde dann heute auch mal Canyon anrufen, mal sehen was dabei rauskommt.
Hattest du das komplette Laufrad inkl. Ritzelkasette eingeschickt, oder das vorher demontiert? Wie lange hat die Abwicklung ca. gedauert?

Gruß

Sebastian

 

[PeterDerPinguin]

Hallo Luick,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich werde dann heute auch mal Canyon anrufen, mal sehen was dabei rauskommt.
Hattest du das komplette Laufrad inkl. Ritzelkasette eingeschickt, oder das vorher demontiert? Wie lange hat die Abwicklung ca. gedauert?

Gruß

Sebastian

Hat bei mir leider 2 Monate gedauert, ich hab die Ritzelkassette abmontiert und das Laufrad mit dem kaputten Freilauf eingeschickt.
Dann hab ich mir nen Ersatz Laufrad "gemietet" und da noch meine Kassette drauf geschraubt, das hält die Mietkosten niedrig.
Du kannst aber auch für 300 Euro nen Ersatz DT Swiss Laufradsatz kaufen....

 

[pettyundselma]

Hallo,
ihr solltet euch mal Gedanken machen was die Hauptgeschäftsidee von Canyon ist: Verkaufen, verkaufen, verkaufen...
Den Service kann ja der Einzelhandel übernehmen.

Gruß
Jürgen