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Mit neuen Rädern bei Reklamationen einfach random in einen Rose Store und gleich zur Werkstatt nach hinten. Damit habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Jungs haben die Teile einfach auf mein Kunden-Konto bestellt (0,- Euro) und dann falsch eingebaut, so daß ich nochmal einmal hin musste und mein Rad mitten im Sommer 3 Wochen blockiert war. Aber immerhin musste ich mich nicht mit irgendeinem email Support batteln.