Zu diesem Thema habe ich leider nur einen uralt Thread gefunden.
Ich möchte hier die Möglichkeit nutzen andere Velophile vor einer Bestellung bei slowbuild zu warnen.
Ich war sehr lange geduldig doch nun reichts endgültig.
Stefan von Slowbuild baut schon ne ganze Weile LRS, meinen ersten, damals noch in 26" hat er anno 2012 gefertigt. Ca 2017 folge dann der zweite, da schon als Gravel LRS, wo jedoch bereits die Probleme mit der Lieferung und dem Zeitmanagment begannen.
Nichtsdestotrotz habe ich mich dieses Jahr im Februar erneut entschieden einen neuen LRS zu bestellen, da die Aufbauqualität bisher zufriedenstellend war. Offensichtlich sind die Jungs aber komplett mit ihrem Business überfordert, denn von Kontaktaufnahme bis zur Bestellung und Auftragsaufnahme vergingen schon mehrere Wochen. Irgendwann kam der LRS auch dann mal an, so dass ich mich voller Vorfreude an die Montage gemacht habe, nur um leider nach wenigen Minuten fest zu stellen, dass die mitgeschickten QR Adapter nicht passten. Seither sind ca 6 emails, 2 Telefonate (man muss sehr viel Glück haben das überhaupt jemand mal an das Telefon geht) sowie geschlagene 7 Wochen!!! vergangen und ich kann mein Fahrrad immer noch nicht nutzen.
Das ist eine absolute Servicewüste. Aufgrund meiner Erfarhungen muss ich von einer Bestellung bei slowbuild abraten. Es gibt hier auch einen anderen bereits geschlossenen Thread der voller Lob für den Laufradbauer ist...nicht.....einfach mal die Suche bemühen.
Wie seht ihr das? Bin ich ein Einzelfall?
