Hallo Leute,
habe ein Stumpjumper 120 mit nem Konstruktionsfehler. Habs erst vor 2 Monaten gekauft und möchte nun reklarmieren. Die Wippe schlägt gegen den Rahmen und verursacht einen Schaden. Hab ich da überhaupt noch Anspruch? Ich mein ist zwar neu gekauft mit Rechnung von vor 2 Monaten ist aber ein altes Modell. So einfach hinnehmen will ichs nicht, weil ist ja immerhin nicht mein verschulden wenn die Wippe nicht ausreichend Platz bietet und dadurch beim einfedern den Rahmen beschädigt. Hab hier im Forum auch schon nen Thread gefunden der genau dieses Thema behandelt. An wen kann ich mich am besten Wenden?? Problem ist ich habe das Bike in Rostock gekauft (im Urlaub) und wohne in Singen. D.h. mal schnell 1200 Km zum Händler fahren ist bissle schwierig. Kann ich auch Specialized direkt kontaktieren? Macht das Sinn oder ist der Support da nicht so gut?
Danke
Marco
habe ein Stumpjumper 120 mit nem Konstruktionsfehler. Habs erst vor 2 Monaten gekauft und möchte nun reklarmieren. Die Wippe schlägt gegen den Rahmen und verursacht einen Schaden. Hab ich da überhaupt noch Anspruch? Ich mein ist zwar neu gekauft mit Rechnung von vor 2 Monaten ist aber ein altes Modell. So einfach hinnehmen will ichs nicht, weil ist ja immerhin nicht mein verschulden wenn die Wippe nicht ausreichend Platz bietet und dadurch beim einfedern den Rahmen beschädigt. Hab hier im Forum auch schon nen Thread gefunden der genau dieses Thema behandelt. An wen kann ich mich am besten Wenden?? Problem ist ich habe das Bike in Rostock gekauft (im Urlaub) und wohne in Singen. D.h. mal schnell 1200 Km zum Händler fahren ist bissle schwierig. Kann ich auch Specialized direkt kontaktieren? Macht das Sinn oder ist der Support da nicht so gut?
Danke
Marco