Ein Hersteller der seine Kunden und Servicepartner absolut im Regen stehen lässt ist für mich schlecht. Punkt.
Bei BOS bekommst du weder Auskünfte, Ersatzteile, Antworten auf Nachrichten, Vernünftige technische Informationen ........ .
Das die Produkte super sind ist auch nur so ein Gerücht, manche Sachen sind in Ansätzen nicht schlecht aber auch nicht herausragend.
Kleines Bsp.: Da man mit den 14er Dämpferaugen ja aus der Reihe tanzen muss ist eine Anpassung an viele Räder mit durchgesteckter 15er Achse nicht möglich. Da man mit Orbea aber wohl jemanden gefunden hat der diese Teile an seine Räder geschraubt hat haben sie kurzerhand einfach die Augen aufgefräst. Dabei bleibt allerdings so wenig Material über das die Teile dort reißen und auslaufen. Nach einem Ersatzteil kannst du lange Fragen.
Schau mal in den Bikemarkt, dort werden die BOS Teile schon lange verramscht, egal ob sie nun aus einem Orbea oder YT stammen. Spricht Bände.