Support und Service trotz Garantiezeit unterirdisch

[xyzHero]

Ich kann nun Fox als positives Beispiel nennen.
Garantiefall. Dämpfer Montag Mittag per DHL versandt, Samstag war er wieder da.
Das war flott.

Gruß xyzHero

 

[wallacexiv]

Das heißt, alles was mit Rock Shox, AVIF und SRAM zu tun hat kann man nicht mehr direkt über SRAM / Sport Import abwickeln sondern nur noch über Versender oder Händler? Ich hab ein Problem mit meinen Guide Bremsen.

 

[Deleted 364501]

Ich hab ein Problem mit meinen Guide Bremsen.

Zufällig an einem Canyon?

 

[filiale]

Das heißt, alles was mit Rock Shox, AVIF und SRAM zu tun hat kann man nicht mehr direkt über SRAM / Sport Import abwickeln sondern nur noch über Versender oder Händler? Ich hab ein Problem mit meinen Guide Bremsen.

Dann mußt Du über den Verkäufer/Versender gehen. SRAM akzeptiert keine Garantieeinsendungen direkt vom Endbenutzer.