Hallo!
Hab heute ein Scott Spark 910 Vorjahresmodell 2019 von einem Onlinehändler zugestellt bekommen. Hab mich eigentlich so darauf gefreut und als ich ihn ausgepackt habe musste ich gleich beim Ersten durchtrennen der Polsterung ist mir gleich eine Schraube in die Hände gefallen. Diese war abgebrochen.... Siehe Foto...
Hab gleich dem Händler eine Mail mit Foto geschickt.
Irgendwie bin ich schwer enttäuscht, denn der Schaden kann meiner Meinung gar nicht während der Transport entstanden sein. Die Verpackung hat eigentlich bei Zustellung sehr gut ausgesehen...
Wie würdet ihr vorgehen... Kann ich überhaupt den Schaden selber reparieren? Der abgebrochene Teil von der Schraube steckt ziemlich bündig drinnen, so dass man nicht rausschrauben kann. Ich habe den Schaden fotografiert und gleich wieder in die Verpackung gegeben. Ich hoffe ich muss ihn nicht zurück schicken.
Hab heute ein Scott Spark 910 Vorjahresmodell 2019 von einem Onlinehändler zugestellt bekommen. Hab mich eigentlich so darauf gefreut und als ich ihn ausgepackt habe musste ich gleich beim Ersten durchtrennen der Polsterung ist mir gleich eine Schraube in die Hände gefallen. Diese war abgebrochen.... Siehe Foto...
Hab gleich dem Händler eine Mail mit Foto geschickt.
Irgendwie bin ich schwer enttäuscht, denn der Schaden kann meiner Meinung gar nicht während der Transport entstanden sein. Die Verpackung hat eigentlich bei Zustellung sehr gut ausgesehen...
Wie würdet ihr vorgehen... Kann ich überhaupt den Schaden selber reparieren? Der abgebrochene Teil von der Schraube steckt ziemlich bündig drinnen, so dass man nicht rausschrauben kann. Ich habe den Schaden fotografiert und gleich wieder in die Verpackung gegeben. Ich hoffe ich muss ihn nicht zurück schicken.