Wartezimmer: Für alle PROPAIN Bikes

[Kaindl1986]

Es beginnt ein neuer Tag voller Hoffnungen und Enttäuschungen
Wer fragt denn heute Mal wegen der Tyee RS Cool nach?...

Ich war letzte Woche schon dran haha

 

[RedHat]

Es beginnt ein neuer Tag voller Hoffnungen und Enttäuschungen
Wer fragt denn heute Mal wegen der Tyee RS Cool nach?...

Derjenige der fragt —> @nixxda

 

[Hasenbier]

Hab heute auch mein PD 4.05 erreicht.
Tyee 29' Petrol, Fox 36, Fox DPX2.

Was ich hier so gelesen haben, Plan ich mal optimistisch Mitte Juni ein

 

[gregmayr]

Hab heute auch mein PD 4.05 erreicht.
Tyee 29' Petrol, Fox 36, Fox DPX2.

Was ich hier so gelesen haben, Plan ich mal optimistisch Mitte Juni ein

Wann hast du bestellt?

 

[Duble-D]

Moin liebe Leidensgenossen.. Hab eben mit Propain telefoniert.
Primär wegen meines noch fehlenden RS super deluxe dämpfers für das alu tyee 29.
Angeblich soll eine große Lieferung unterwegs sein welche alle ausstehenden Bikes abdecken soll.
Terminierung dafür ist Mitte Mai. Also nächste Woche.
Ende Mai wurde mir ganz vorsichtig gesagt soll ich mit meinem bike rechnen.
PD war der 12.03... Also sollte ich ganz vorne dabei sein...
Ich bin mal gespannt

 

[Hasenbier]

Wann hast du bestellt?

25. November

 

[Sbfly]

Mhh mein PD war der 30.04.21 bestellt am 24.11.20
(Tyee 29 petrol AL, L, RS Coil, Lyrik Ultimate, MT7, Stans FLOW EX3, Fox Transfer 175)

Mir wurde nur Wage versichert das das Bike bald aufgebaut werden kann. Was bald heisst weiss wohl keiner

Ich denke auch das das ständige nachfragen nichts bringt da man eh nur auf die nächste Woche vertröstet wird

 

[Baambaam91]

Hat schon jemand was von den E Bike Teilen gehört

 

[Kaindl1986]

Moin liebe Leidensgenossen.. Hab eben mit Propain telefoniert.
Primär wegen meines noch fehlenden RS super deluxe dämpfers für das alu tyee 29.
Angeblich soll eine große Lieferung unterwegs sein welche alle ausstehenden Bikes abdecken soll.
Terminierung dafür ist Mitte Mai. Also nächste Woche.
Ende Mai wurde mir ganz vorsichtig gesagt soll ich mit meinem bike rechnen.
PD war der 12.03... Also sollte ich ganz vorne dabei sein...
Ich bin mal gespannt

Danke für die info

 

[OffWhiteGhost_]

Moin liebe Leidensgenossen.. Hab eben mit Propain telefoniert.
Primär wegen meines noch fehlenden RS super deluxe dämpfers für das alu tyee 29.
Angeblich soll eine große Lieferung unterwegs sein welche alle ausstehenden Bikes abdecken soll.
Terminierung dafür ist Mitte Mai. Also nächste Woche.
Ende Mai wurde mir ganz vorsichtig gesagt soll ich mit meinem bike rechnen.
PD war der 12.03... Also sollte ich ganz vorne dabei sein...

hoffen wir mal das es nicht wieder nur so gesagt ist da die große Lieferung ja schon seit Monaten Unterwegs ist

 

[TraceS54]

Is das die tolle Lieferung welche ursprünglich Ende März, dann Anfang April, zuletzt Ende April nun Mitte Mai kommen soll?

 

[RedHat]

Is das das die tolle Lieferung welche ursprünglich Ende März, dann Anfang April, zuletzt Ende April nun Mitte Mai kommen soll?

Von der Lieferung habe ich auch oft gehört

 

[TraceS54]

Hoffe mal, man wartet nicht auf Teile, welche sich auf der Ever-Given im Suez Kanal befinden... das wird noch lang dauern!

 

[Triple7]

Hat schon jemand was von den E Bike Teilen gehört

Wurde doch bereits gepostet.
Anfang-Mitte-Mai.
So zumindest meine Antwort von Propain .

 

[Miracoolx]

Mein Bike wird für den Versand fertig gemacht. Kriege heute noch die Sendungsnummer. "breites grinsen"

 

[Duble-D]

Mein Bike wird für den Versand fertig gemacht. Kriege heute noch die Sendungsnummer. "breites grinsen"

Was hast du denn bestellt?

 

[HenkOver]

Was hast du denn bestellt?

Ein spindrift aber was genau konnte ich durch seine älteren Beiträge noch nicht feststellen

 

[Pumukel87]

Hoffe mal, man wartet nicht auf Teile, welche sich auf der Ever-Given im Suez Kanal befinden... das wird noch lang dauern!

Oh ha das ist ja krass! Da bleibt nur zu Hoffen das nicht einfach ein Batch von Rahmen dort festhängt!

 

[Baambaam91]

Wurde doch bereits gepostet.
Anfang-Mitte-Mai.
So zumindest meine Antwort von Propain .

Vllt hatte ja jemand den Hörer in der Hand und hat was neues gehört?

 

[Pumukel87]

Ich glaube es bringt auch keinen Mehrwert dort anzurufen. Ich hatte einmal angerufen um zu klären ob es bzgl des Hugenes schon vorab zu Verzögerungen kommt. Da hieße es das es für meine PD gut aussieht, kurz darauf (1.Tag) kam die Verzögerungsmail.
Die Jungs und Mädels von PP können es einfach selbst nicht sagen.
Mein local Bikeshop musste 10 Bestellungen aus Sep 2020 ersatzlos stornieren da die Räder nicht mehr kommen....so läuft das im Moment.

 

[Baambaam91]

Ich glaube es bringt auch keinen Mehrwert dort anzurufen. Ich hatte einmal angerufen um zu klären ob es bzgl des Hugenes schon vorab zu Verzögerungen kommt. Da hieße es das es für meine PD gut aussieht, kurz darauf (1.Tag) kam die Verzögerungsmail.
Die Jungs und Mädels von PP können es einfach selbst nicht sagen.
Mein local Bikeshop musste 10 Bestellungen aus Sep 2020 ersatzlos stornieren da die Räder nicht mehr kommen....so läuft das im Moment.

Ich glaub schon da ich da 5800 Euro hinüberwiesen habe... Da kann ich auch stündlich anrufen in meinen Augen, wenn von Ihnen einfach nichts kommt.
Für die Situation hab ich Verständnis aber updates für die Kunden wären besser, wenn man auf dem laufenden ist.

 

[Patrik_Fred]

Ich glaub schon da ich da 5800 Euro hinüberwiesen habe... Da kann ich auch stündlich anrufen in meinen Augen, wenn von Ihnen einfach nichts kommt.
Für die Situation hab ich Verständnis aber updates für die Kunden wären besser, wenn man auf dem laufenden ist.

Was genau für ein Update würdest du denn gern lesen? Täglich ein Report welche Schraube nun auf Lager ist und welche nicht? Ich denke Propain macht sich keinen Gefallen damit, wenn sie uns Kunden erzählt, welche Teile fehlen und wann diese eventuell wieder geliefert werden etc.
Bike da, Bike nicht da, Bike in Produktion - fertig. Oder seht ihr das bei einem anderen Hersteller ähnlich ablaufen? Letztendlich hilft leider nur warten und ja ich warte auch auf meine Bikes aber täglich den Jungs auf dem Senkel zu gehen bringt ebenfalls nichts.

 

[Pumukel87]

Ich glaub schon da ich da 5800 Euro hinüberwiesen habe... Da kann ich auch stündlich anrufen in meinen Augen, wenn von Ihnen einfach nichts kommt.
Für die Situation hab ich Verständnis aber updates für die Kunden wären besser, wenn man auf dem laufenden ist.

Natürlich kannst du dort auch stündlich anrufen, von mir aus kannst du auch 24/7 mit denen telefonieren, nur bringen dir die Infos keinen Mehrwert, weil die ja selbst keine Infos bzw Planungssicherheit haben.
Dazu kommt das sich die Gegebenheiten ja ständig ändern. Nur mal so als Vergleich, wenn du ein Haus baust für x Hunderttausend Euro, bedeutet das noch das der Bauträger dir nonstop mit Telefonsupport zur Seite steht. Nur als Vergleich. Ich habe da schon bei deutlich höheren Beträgen schlechtere Kundenbetreuung erlebt.
Die Situation ist und bleibt einfach für alle extrem nervig und anstrengend, ich drücke dir die Daumen das dein Bike bald kommt

 

[nixxda]

Was genau für ein Update würdest du denn gern lesen? Täglich ein Report welche Schraube nun auf Lager ist und welche nicht? Ich denke Propain macht sich keinen Gefallen damit, wenn sie uns Kunden erzählt, welche Teile fehlen und wann diese eventuell wieder geliefert werden etc.
Bike da, Bike nicht da, Bike in Produktion - fertig. Oder seht ihr das bei einem anderen Hersteller ähnlich ablaufen? Letztendlich hilft leider nur warten und ja ich warte auch auf meine Bikes aber täglich den Jungs auf dem Senkel zu gehen bringt ebenfalls nichts.

Hast du natürlich auch Recht mit.
Aber da ich gerade in der selben Situation bin kann ich auch nachvollziehen dass man zunehmend genervt ist.
Ich hatte PD 26.3. Um meinen Urlaub zu planen Mal zwei Wochen vorher angerufen. Da hieß es, dass alles nach Plan läuft.
Am 24.3 bekam ich dann Mails, dass mein Rad aufgebaut wird und alle Teile vorhanden sind. Paar Tage lang nichts mehr gehört und nachgefragt... Dämpfer nicht da. Email wurde wohl nicht richtig an mich verschickt.
Sollen aber Ende März kommen. Paar Tage später war es dann Anfang April, dann Mitte April, Ende April, Anfang Mai...
Und jetzt Mitte Mai...

Ist schon frustrierend.

 

[Patrik_Fred]

Hast du natürlich auch Recht mit.
Aber da ich gerade in der selben Situation bin kann ich auch nachvollziehen dass man zunehmend genervt ist.
Ich hatte PD 26.3. Um meinen Urlaub zu planen Mal zwei Wochen vorher angerufen. Da hieß es, dass alles nach Plan läuft.
Am 24.3 bekam ich dann Mails, dass mein Rad aufgebaut wird und alle Teile vorhanden sind. Paar Tage lang nichts mehr gehört und nachgefragt... Dämpfer nicht da. Email wurde wohl nicht richtig an mich verschickt.
Sollen aber Ende März kommen. Paar Tage später war es dann Anfang April, dann Mitte April, Ende April, Anfang Mai...
Und jetzt Mitte Mai...

Ist schon frustrierend.

Kann ich verstehen und deine Situation ist auch eher speziell, weil du eben schon Email von der Produktion bekommen hast. Würde mich natürlich auch nerven aber genau das ist auch geschuldet, durch die Info, dass ein Bauteil fehlt und damit macht sich PP einfach keinen Gefallen.

Ich denke niemand wird hier bevorzugt und benachteiligt (außer die paar Heinis die jemand bei PP kennen und diese Situation gibt es immer) von PP. Die Bikes sind wie Puzzle und wehe es fehlt ein Teil...we all know the story.

Und nur mal aus Interesse - wohin plant ihr denn alle euren Urlaub in den nächsten Wochen, wenn wir gefühlt momentan nicht mal unser Haus verlassen dürfen ? #coronadunervstnurnoch