Wartezimmer: Für alle PROPAIN Bikes

[nedemis]

A propos Stornieren…
Wie lange dauert das etwa? Ich habe vor gut 1 Monat storniert und bis jetzt keine Antwort erhalten. 2 Mails geschrieben- muss ich mir Sorgen machen?

 

[Blacksheep87]

Keine Stunde hats bei mir gedauert

 

[nedemis]

Na toll- dann mus ich mir wohl den telefonterror antun...

Ist ja kein Problem, dass die einen Montaslohn von mir einbehalten...

 

[fx:flow]

Meine Güte, die haben dein Monatsgehalt versoffen. Ruf da an und fertig.

 

[nedemis]

Meine Güte, die haben dein Monatsgehalt versoffen. Ruf da an und fertig.

Haha- dann wärs wenigstens richtig Angelegt....

Ist halt nur so, dass ich letztes Mal über 1h in der Ws war- aber anyway- nacher ist das mit Propain hoffentlich erledigt. Thanx and Cheers

 

[fx:flow]

Die sind grds nette Jungs, haben aber aktuell wohl einfach einige zu wenig gemessen an den aktuellen Zuständen.
Ich warte auch noch auf Mailantworten, solche Sachen sind telefonisch glaub ich am sichersten.

 

[Muscovir]

Die sind grds nette Jungs, haben aber aktuell wohl einfach einige zu wenig gemessen an den aktuellen Zuständen.

Mehr Leute einzustellen, wenn mehr Arbeitskraft gebraucht wird, wäre aber auch nicht verkehrt. Ich hatte über ein Spindrift nachgedacht, habe aber am Ende ein Canyon Torque bestellt. Daran waren teils auch die Erfahrungsberichte hier im Forum schuld.

Auf "Bike letztes Jahr im Herbst bestellt und bis heute nicht angekommen", "schlecht zu erreichen", "eine Stunde Warteschleife am Telefon", "beantworten meine Mails nicht", usw. habe ich im Zweifelsfall einfach keine Lust.

 

[MischelSF]

Neue Woche neues Glück!

 

[Sundl80]

Sooooo. Das voraussichtliche PD für mein Hugene ist/ wäre/ soll heute sein. Mal sehn ob die Woche was passiert. Ist die Wartelisten Excel eigentlich aktuell? Mir scheint da sind einige nicht auf Stand!

 

[Unbekannt3]

Sooooo. Das voraussichtliche PD für mein Hugene ist/ wäre/ soll heute sein. Mal sehn ob die Woche was passiert. Ist die Wartelisten Excel eigentlich aktuell? Mir scheint da sind einige nicht auf Stand!

Bei meinem Hugene hat sich noch nichts getan - letzter Stand war, dass die Gabel fehlt (allerdings RS).
Vllt hast du ja Glück und deine ist vorrätig

 

[Rep1ay]

Ich hänge mal wieder seit 30 min in der Warteschleife.
Udpate: Nach 45 Minuten und wegen anstehender Folgetermine aufgelegt.

 

[Matthias710]

Ich hänge mal wieder seit 30 min in der Warteschleife.

Bei mir sinds gerade 1 Stunde 20 Min. ...

 

[muscomatik]

Frage zu Nachlieferungen:
Ich habe mein Hugene zum Glück pünktlich bekommen, bei fehlten aber die bestellen Pedale, der Carbonlenker und die Kabelführungen (in den Rahmen - "Gnubsis"? =) ) Wie sieht es denn so bei euch mit den Nachlieferungen aus, zumindest die Pedale sind ja mittlerweile lieferbar, hab jemand shcon eine Nachsendung von Teilen bekommen?

 

[Tiggermac]

Bei mir sinds gerade 1 Stunde 20 Min.

 

[Tiggermac]

1 stunde und 5 min.

 

[MischelSF]

1 stunde und 5 min.

1h 39min

 

[GO0fy]

So bei mir wurde das Telefonat nach genau 2 Stunden wunderbarer Warteschlangenmusik automatisch vom Mobilfunkanbieter abgebrochen. Wer Ratscht denn a solange mit den Angestellten?

 

[Chrysso]

Frage zu Nachlieferungen:
Ich habe mein Hugene zum Glück pünktlich bekommen, bei fehlten aber die bestellen Pedale, der Carbonlenker und die Kabelführungen (in den Rahmen - "Gnubsis"? =) ) Wie sieht es denn so bei euch mit den Nachlieferungen aus, zumindest die Pedale sind ja mittlerweile lieferbar, hab jemand shcon eine Nachsendung von Teilen bekommen?

Bei mir fehlten die Nupsies und der Carbonlenker.
Der Lenker ist mittlerweile nachgeliefert worden, die Nupsies fehlen weiterhin.

 

[MischelSF]

So bei mir wurde das Telefonat nach genau 2 Stunden wunderbarer Warteschlangenmusik automatisch vom Mobilfunkanbieter abgebrochen. Wer Ratscht denn a solange mit den Angestellten?

An dem Punkt bin ich in 15min

 

[MischelSF]

An dem Punkt bin ich in 15min

Also bin nun 2h+ in der Warteschlange

 

[nedemis]

1h 39min

in 5 min 3 Stunden...ich denke das ist so ne 0.2 Prozent Stelle...

 

[Gordon_696]

Frage zu Nachlieferungen:
Ich habe mein Hugene zum Glück pünktlich bekommen, bei fehlten aber die bestellen Pedale, der Carbonlenker und die Kabelführungen (in den Rahmen - "Gnubsis"? =) ) Wie sieht es denn so bei euch mit den Nachlieferungen aus, zumindest die Pedale sind ja mittlerweile lieferbar, hab jemand shcon eine Nachsendung von Teilen bekommen?

Warte noch auf die Pöppels und die Kettenführung.
Der Carbonlenker und Sattel wurden mir erstattet.

 

[MischelSF]

Und nun, bleiben wir drin?

 

[Rep1ay]

Chat gibts heute natürlich auch nicht.

 

[engeliii23]

Punkt 9 Uhr angerufen, da ich die Menüansagen hören müsste da noch nie angerufen, 2h 45min Wartezeit, dann endlich ein MA am Telefon.

Keine Neuigkeiten die hier nicht schon bekannt wären. Frühestens August für die Fox Lieferung, was verfügbar wäre käme per Luftfracht, damit die nicht noch auf dem Container-/Schiff vergammeln.

Aktuell suchen Sie nach Alternativen, da neue RS-Modelle vorgestellt sind die Lager leer geräumt für neue Modelle.
Sie schauen nun auch mit anderen Herstellern bzgl. der Gabeln.

Bzgl. Kommunikation soll mit dem neuen ERP in Zukunft (läuft noch nicht in dem Modus, aktuell noch am umstellen) jede Terminänderung automatisch kommuniziert werden.

Na dann, frohes Warten allen!