Das tut mir echt wahnsinnig leid für dich. Wenn mir das passieren würde, dann würde ich ausrasten. Ich würde auch dort hin fahren und den Laden auseinandernehmen. Ich würde auch den „Filialleiter“ mal zur Rede stellen, ob das so Usus ist in Dorsten, dass dort Pakete verschwinden. Und es handelt sich hierbei ja nicht um ein kleines Amazon Päckchen, sondern schon um Sperrgut. Das ist nicht mal eben unterm Arm rausgetragen. Asozial. Sorry für meine Wortwahl, aber das geht gar nicht.
Wie hat YT den Fall behandelt?
"Wie hat YT den Fall behandelt?"
Sie wiesen drauf hin das es nicht unüblich sei, dass sich wegen Corinna die Zustellung verzögert doch nach einer Woche nahmen sie auch schon an es würde auf eine Nachforschung hinauslaufen.
Im Jahre 2019 wurden ein LKW Fahrer sowie dessen Frau verurteilt, weil sie Waren im Wert von über 20.000€ aus dem Frachtzentrum gestohlen haben. Richtung Weihnachten werden dort regelmäßig IPhone Verpackungen aufgeschnitten - selbst wenn gar kein IPhone drin ist - und all solche Geschichten.
Die Dauer der Zustellung ist für YT auch klar zu lange weshalb man mir ein Ersatzbike geschickt hätte - wäre es nicht ausverkauft.
Alternativ wollte ich die Bestellung stornieren und das DECOY Pro Race in Bar kaufen und auch persönlich bei YT abholen.
Dies wäre jedoch aus technischen Gründen nicht möglich - man verkaufe nicht in Bar und ist vertraglich an DHL-Pakete gebunden. Bei DHL-Express hätte ich solche Probleme nicht gehabt.
Das Pro Race ist mittlerweile auch ausverkauft.
Wenn das Bike wirklich gestohlen wurde dann wird DHL die Nachforschungsfrist auslaufen lassen, den Schaden erstatten und die vermutlichen Langfinger dort weiterhin beschäftigen. Geht man auf deren Internetseite wird dort händeringend nach Aushilfen gesucht - klickt man drauf hat die Seite immer denselben Fehlercode.
Schon leicht dubios wie die ihren Laden einfach mal nicht im Griff haben.
Über sämtliche Ausraster bin ich schon hinaus. Nach fast einem Monat warten - wäre bei meinem Bike nicht die Schwinge und der Bremssattel gebrochen in dem Zeitraum, in dem mein YT bei DHL gammelt - wäre es auch nur halb so schlimm.
So sitze ich am Ende auf 5000€ Schadensersatz und hab trotzdem kein Bike bekommen. Ein anderes will ich aber nicht. Doofe Situation. Danke für die Anteilnahme. YT hat sich gut verhalten kein Anlass zu klagen.
MfG
