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WARTEZIMMER - für alle YT-Industrie Bikes

Hauke847 schrieb:
Nachdem mein jeffsy heute wieder nicht ins Zustellfahrzeug geladen worden ist, hab ich mal bei DHL nachgefragt, warum mein Paket denn seit 31h einfach unberührt rumliegt, obwohl die Webseite ja behauptet die Pakete würden vom Zielpaketzentrum automatisch zur Zustellbasis verbracht, die Antwort war original, das man da jetzt auch kein Grund für erkennen könne, ich wollte dann über diese Tatsache eine Beschwerde aufnehmen lassen, da wurde die Kommunikation einfach abgebrochen, ich habe diesen Sachverhalt jetzt auch YT mitgeteilt, vielleicht können die ja da was machen! Zum kotzen!!!
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Meins ist nun heute endlich gekommen, obwohl dies ja bereits Dienstag geschehen sollte! Hoffe für dich das dein Bike dann Morgen kommt.

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Re: WARTEZIMMER - für alle YT-Industrie Bikes
Da ist es, erste Ausfahrt ist auch schon erledigt, geiles Bike, sogar die Farbe gefällt mir live;-) macht's gut und bis bald;-)
 

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Ich habe auch von einem interessanten Bestellverlauf bei YT zu berichten! Geplant war ein bike Urlaub in Saalbach, mit einem neuen YT Tues, Anfang Juli. Also frühzeitig bestellt und bezahlt (08.05.)!!! Zu diesem Zeitpunkt war das Bike zum 16.05. verfügbar. Bisher alles wunderbar. Vorher noch ein paar mal in den bike Park und alles schön einstellen usw... So der Plan. Dann kam die Benachrichtigung, dass der 16.05. nicht eingehalten werden kann und der Versandtermin voraussichtlich in KW 26 (6 Wochen später!) datiert wurde. Ein kurzer Blick in den Kalender zeigte, oh oh das wird eng. Nur eine Woche vor dem Urlaub. Der erste Anruf, um das Ganze ggf. etwas zu beschleunigen im Hinblick auf den Urlaub. Ergebnis negativ, keine Chnace. Jedoch wurde wieder auf die 26. KW verwiesen, das sei ja noch eine Woche vorher und somit rechtzeitig. Zusätzlich gab es einen kostenlosen Versand und die bike Box auch umsonst. Nun gut, ärgerlich aber erstmal ok. Dann war es endlich KW 26 und nach den ersten 3 Tagen passierte wie immer nichts. Ein weiterer Anruf, mit dem Ergebnis, dass das Bike in dieser Woche noch rausgeht. Nun gut, abwarten. Dann am Freitag Nachmittag endlich eine Tracking Nummer. Heute ist Mittwoch in der 27.KW und der Status in der DHL App steht unverändert auf „Auftragsdaten wurden übermittelt“. Also wurde nur das Etikett gedruckt... Ein weiterer Anruf, mit dem Ergebnis, dass das bike erst gestern abgeholt wurde, aber angeblich nicht gescannt wird. Freitag (in 2 Tagen) gehts jetzt in den Urlaub, natürlich bisher ohne bike... Ich fürchte es braucht ein Wunder, da es nichtmal im Startpaketzentrum bearbeitet wurde... Bin echt stinksauer!
 
Ich finde das ist an Dreistigkeit kaum noch zu überbieten. Und dass ein Paket nicht gescannt wird, ist auch völliger Quatsch. Das habe ich gerade aus verlässlicher Quelle bei DHL erfahren! Und auch eine Status Änderung ist selbst auf dem Land nicht nennenswert zeitverzögert in der Sendungsverfolgung dargestellt. Um Ausreden nicht verlegen...
 
YT wird auch nicht jeden Tag den Abholer von DHL kommen lassen, wegen vielleicht 1 Bike.
Sobald YT das Label gedruckt hat, gibt es einen Status. Heißt aber noch nicht das es auch schon in Händen von DHL ist. Dann liegt es meist noch 2 tage im DHL Startzentrum, bis es auf die Reise geht. Bei mir hat es ab Sendungsnummer erhalten, bis DHL geklingelt hat, auch 8 Tage gebraucht. Sendungsverlauf angeschaut, der reine Transport hatte nur 2 Tage gedauert. Der Rest lag es bei YT, und in dem Startzentrum von DHL
 
Ich meine mal gehört zu haben es gäbe zwei Abholungen pro Woche zur Hochsaison. Mittwochs war mein Label gedruckt, Freitags Abholung, Mo oder Di da.
 
Laut der DHL App steht mein bike jetzt seit gestern Morgen in Nohra im Startpaketzentrum. Der voraussichtliche Zustelltag ist als heute angegeben. Das wird ja auch wieder nix. Das nächste bike wird auf jeden Fall wo anders bestellt! Das ist mal sicher. Am meisten kotzt mich ja an, dass die es da bei YT trotz mehrfachen Hinweisen wegen des Urlaubes (schon wochenlang vorher) nicht gebacken bekommen, das passend rauszuschicken. Da hätte man wenns eng wird auch ne Express Lieferung von machen können. Aber nein, da wird einfach der angegebe Liefertermin nochmals überschritten. Die scheinen dort völlig überfordert zu sein.
 
Moin :winken:, dann möchte ich mich hier mal anschließen :bier:

30.06. in Osternohe das Jeffsy 27 CF Pro in Blood Red Größe L Probe gefahren (hab mich da total in die Kiste verknallt :love:)

04.07. Späten Nachmittag genau diese Version des Jeffsy Bestellt

05.07. Auftragsbestätigung erhalten

06.07. Versandbenachrichtigung erhalten und seit dem ist der Status Auftragsdaten wurden elektronisch übermittelt...

Ich hoffe sehr das Bike ist bis zum Wochenende da :)

Wegen der Größe, Ich bin 1,83 mit einer SL von 87 und L hat sich einfach perfekt angefühlt.

UPDATE: Gerade die E-Mail bekommen dass das Bike am Mittwoch den 11.07. geliefert werden soll. Bin ich mal gespannt :)
 
Zuletzt bearbeitet:
05.07 Bestellt
06.07 Auftragsbestätigung
06.07 Rechnung
06.07 Versandbenachrichtung
10.07 DHL-Nachricht das Lieferung am 11.07 bis 13:30 eintrifft
11.07 18:00 KEIN Rad =( (danke DHL)
 
Zuletzt bearbeitet:
Bei mir das gleiche :)

Sollte heute eigentlich geliefert werden :ka:
 

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Mein Bruder hat das Jeffsy 27 AL geordert.

09.07. Bestellt
10.07. Auftragsbestätigung
10.07. Versandbenachrichtigung
Bislang haben die nur den Paketschein gedruckt..

Schwer verständlich, dass DHL nicht täglich Räder bei YT abholt. :ka:
 
Tier schrieb:
Mein Bruder hat das Jeffsy 27 AL geordert.

09.07. Bestellt
10.07. Auftragsbestätigung
10.07. Versandbenachrichtigung
Bislang haben die nur den Paketschein gedruckt..

Schwer verständlich, dass DHL nicht täglich Räder bei YT abholt. :ka:
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Bei mir dasselbe, schade eigentlich. Sofort lieferbar, sollte eigentlich auch bedeuten, dass spätestens am Tag nach Zahlungseingang das Paket unterwegs ist.
 
09.07. Bestellt
10.07. Auftragsbestätigung
10.07. Versandbenachrichtigung (Paket elektronisch erfasst)
12.07. Tatsächlicher Versand
13.07. Paket zugestellt

Tja...wenns dann erstmal unterwegs ist, gehts plötzlich ganz schnell. Zumindest in diesem Fall. :daumen:

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Ich wünsch euch ne kurze Wartezeit. Bin erstmal raus hier! :winken:
 

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Zuletzt bearbeitet:
Heute nach laaaaaaangem überlegen endlich das Capra 27AL bestellt. Lieferbar ab 01.08. steht auf der Internetseite und auch in meiner Bestellbestätigung. Bin schon ganz hibbelig. Würde genau in meinen Urlaub passen.
 
So, heute Abend wurde der Bestellvorgang auf komplett abgeschlossen geändert. Mir wurde auch geschrieben, dass wahrscheinlich DHL am Montag kommt. Finde es ehrlich gesagt schon zäh alleine 2 Tage zu brauchen um die Bestellung abzuwickeln. Ist ja noch nicht mal abgeschickt. Naja, ist halt kein großer Konzern. Also schon nachvollziehbar.
 
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂

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