- Registriert
- 24. Oktober 2007
- Reaktionspunkte
- 24
DEINE AUFGABEN:
– Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Kundenbetreuung
– Effiziente und selbstständige Bearbeitung aller Anfragen unserer Kunden telefonisch oder per Email / Ticket
– Beratung, Information, Diagnose und Lösungsfindung rund um unsere Produkte im Fahrrad- und Teilebereich
– Abwicklung von Reklamationen im Fahrrad- und Teilebereich
– Intensive Beschäftigung mit den neusten Bike-Modellen sämtlicher Kategorien sowie dauerhafte Weiterbildung
UNSERE ANFORDERUNGEN:
– Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
– Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in der Fahrradbranche sammeln
– Du hast große Freude am Umgang mit Kunden und Spaß daran diese bei der Reklamationsabwicklung zu unterstützen
– Du hast Spaß am Telefonieren und am Meistern von Konfliktgesprächen
– Du hast gute Englischkenntnisse oder hast Interesse diese zu erweitern
– Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsatzbereit
– Deine Kommunikationsstärke, Deine positive Ausstrahlung und Dein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab
– Im Idealfall bist Du fahrradbegeistert und erledigst kleinere Fahrradreparaturen selbst
WIR BIETEN DIR:
– Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen in einem sportbegeisterten Unternehmen
– Flexible Arbeitszeiten
– Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
– Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
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– Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Kundenbetreuung
– Effiziente und selbstständige Bearbeitung aller Anfragen unserer Kunden telefonisch oder per Email / Ticket
– Beratung, Information, Diagnose und Lösungsfindung rund um unsere Produkte im Fahrrad- und Teilebereich
– Abwicklung von Reklamationen im Fahrrad- und Teilebereich
– Intensive Beschäftigung mit den neusten Bike-Modellen sämtlicher Kategorien sowie dauerhafte Weiterbildung
UNSERE ANFORDERUNGEN:
– Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
– Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in der Fahrradbranche sammeln
– Du hast große Freude am Umgang mit Kunden und Spaß daran diese bei der Reklamationsabwicklung zu unterstützen
– Du hast Spaß am Telefonieren und am Meistern von Konfliktgesprächen
– Du hast gute Englischkenntnisse oder hast Interesse diese zu erweitern
– Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsatzbereit
– Deine Kommunikationsstärke, Deine positive Ausstrahlung und Dein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab
– Im Idealfall bist Du fahrradbegeistert und erledigst kleinere Fahrradreparaturen selbst
WIR BIETEN DIR:
– Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen in einem sportbegeisterten Unternehmen
– Flexible Arbeitszeiten
– Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
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