Akku defekt nach Wäsche des Bikes.
Schutzklasse: IPX5, Schutz gegen Strahlwasser in alle Richtungen.
Als ich dann am nächsten Tag das Bike einschalten wollte, hing der Start mit der Display Anzeige „Steps
Shimano“ und ging nicht weiter.
Durch Recherche in diversen Foren fand ich dieses Problem auch bei anderen. Hier konnte teilweise durch Trocknung des Akkus eine Funktion wiederhergestellt werden.
Also baute ich den Akku aus und lies diesen im Heizungskeller einige Tage trocknen. Nach dem Anstecken ans Ladegerät und anschließendem Einbau ins Decoy funktionierte dann der Akku wieder, Glück gehabt!
Nun hat das ganze einen Schönheitsfehler, die Befestigungsaufnahme am Akku ist mehrfach gebrochen, siehe Bilder.
Da aus meiner Vorstellung dieses eigentlich so nicht sein darf, eröffnete ich ein Ticket bei YT Industries.
Hier wurde dann der Akku von meiner Seite an die Technik gesandt mit der Bitte der Prüfung.
Es wurde mir dann der Defekt bestätigt und ein Angebot zur Regelung zugesandt. 699€ für einen neuen Akku, der alte ist nicht mehr reparabel!
Dieses habe ich so nicht akzeptiert mit dem Verweis auf die gebrochene Halteplatte und evtl. falschem Anzugsmoment.
Am 29.04.22, erhielt ich dann einen Anruf von YT, mir wurde mitgeteilt das dieser Typ Halteschrauben nicht von Ihnen verwendet wird und wohl jemand anderes hier rumgeschraubt habe, es gibt hier kein anderes Angebot als der Neukauf eines Akkus. Leider konnte ich hier wohl nicht glaubhaft vermitteln das der Akku so 2020, beim Kauf des Bikes montiert war und ich nichts daran geändert habe.
Für mich heißt das jetzt von Raum Stuttgart nach Forchheim Hausen fahren und meinen alten Akku persönlich abholen da ja ein defekter Akku nicht versendet werden darf. Okay, das kann ich aus Sicht der Firma YT verstehen, Haftungsfrage usw.
Meine Frage an euch, welche Schrauben habt Ihr an der Akkuhalterung verbaut, gibt es mein Schraubentyp wirklich nur bei mir?
Eure Antwort würde mich freuen.
Gruss Jörg
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