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Worum es geht

In unserem Stuttgarter Büro suchen wir dich ab sofort als CRM Manager BIKE (m/w) für die Planung und Implementierung sämtlicher Newsletter und Multichannel-Kampagnen, die an unsere Bestandskunden im BIKE-Bereich (fahrrad.de, BIKESTER) verschickt werden. Du erstellst Konzepte und Briefings, entwickelst spannende neue Ideen für unsere Customer Lifecycle Kommunikation und sorgst dafür, dass wir kundenorientiert und effizient arbeiten.
Was deine Aufgaben sein werden

  • Du bist verantwortlich für die Planung und operative Umsetzung unserer wöchentlichen Newsletter, Lifecycle- und Multichannel-Kampagnen über alle 16 Bike Shops hinweg
  • Du erstellst die Kampagnenplanung zur kontinuierlichen Steigerung unserer Bestandskundenumsätze und -loyalität in enger Abstimmung mit dem Campaign & Brand Management
  • Du entwickelst Kampagnenkonzepte und -briefings und koordinierst die Grafik- und Texterstellungsprozesse, steuerst die Umsetzung durch die Junior E-Mail-Marketing Manager und übernimmst die Qualitätskontrolle
  • Du bist verantwortlich für die regelmäßige Bewertung der Kampagnenperformance, für die Ableitung von Handlungsempfehlungen und die Implementierung konkreter Optimierungsmaßnahmen
  • Du berätst interne Stakeholder zu Kooperationen, Marketing Agreements und verschiedenen Service-Anliegen und koordinierst deren Umsetzung
  • Du entwickelst neue Ideen und Konzepte zur Weiterentwicklung unserer Customer Lifecycle Programme und zur Monetarisierung unserer Bestandskunden
  • Du arbeitest dabei interdisziplinär mit anderen Fachabteilungen und Schnittstellen zusammen (Shop, Grafik, Text, Einkauf, Controlling, Marketing)

Was du mitbringen solltest

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/-informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing, vorzugsweise im E-Commerce Umfeld
  • Du arbeitest gern operativ, analytisch und bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit
  • Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Excel, und in gängigen E-Mail-Marketing- und Kampagnen-Tools
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, sorgfältig und hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeitsergebnisse
  • Du hast exzellente Deutschkenntnisse und dein Englisch ist konversationssicher
  • Du bist idealerweise ein Bike-Enthusiast

Stellenangebote bei Internetstores GmbH

Was wir dir bieten

Ein spannender Job in einem Team, das die Liebe zum Radsport und die Begeisterung für Berge, Campen, alle Varianten des „Draußen seins“ verbindet. Genau daraus entsteht unsere einzigartige Unternehmenskultur, sei es die abteilungsübergreifende Gravelrunde am Feierabend, der gemeinsame Ride am Wochenende oder Klettertrips und Skiwochenenden; und auch mal ein Erfrischungsgetränk mit den Kollegen nach der Arbeit sind ein Teil unserer Philosophie. In einem motivierten und ständig wachsenden Team treibst du deine Themen mit viel Gestaltungsspielraum voran, du findest attraktive Angebote auf unser komplettes Produktsortiment, günstiges Bikeleasing, umfassende Corporate Benefits sowie vielfältige Sportangebote und tolle Kollegen aus über 35 Nationen in allen Bereichen.

Wer wir sind

Draußen fühlen wir uns lebendig – auf dem Rad und in der Natur. So haben wir es zu einem der ganz großen Player im Sportbereich geschafft. Dabei haben unsere Onlineshops sowie unsere lokalen Stores nur ein Ziel: unsere Kunden täglich neu zu begeistern und ihnen jedes Abenteuer zu ermöglichen.

Du willst Teil unserer internetstores Familie werden? Dann bewirb dich jetzt! Mehr als 800 internationale Kollegen und Kolleginnen in offenen, dynamischen Teams in Stuttgart, Esslingen, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Dortmund, Lyon und Stockholm freuen sich schon auf dich!