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Mountainbiken war schon immer das Größte für dich?

Du möchtest dich gerne weiterentwickeln und in einem neuen Umfeld, einem jungen und motivierten Team kreativ arbeiten? Du bist kommunikativ, telefonierst gerne, bist es gewohnt mit einem Warenwirtschaftssystem umzugehen und kennst dich mit Mountainbikes aus?

Für unser dynamisches und schnell wachsendes Team in Stuttgart suchen wir in Vollzeit eine*n freundliche*n, motivierte*n Mountainbike-Enthusiasten*in als Customer Service Representative. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Fahrradindustrie gesammelt und lebst in/um Stuttgart oder bist bereit hinzuziehen. Es erwartet dich ein tolles Team, die hochwertigsten und besten Bikes und jede Menge Entfaltungsmöglichkeiten.

In der Position als Customer Service Representative für die PIVOT Cycles EU GmbH fallen unter anderem folgende Tätigkeiten an:

Aufgabenbereich:

– Bearbeitung von Serviceanfragen von Endkund*innen, Händler*innen und Distributor*innen via Telefon, E-Mail, Facebook und Live Chat
– Unterstützung des Inside Sales and Warranty Specialist bei der Bestelleingabe, bei Garantie- und Servicefällen und anderen Aufgaben
– Annahme von Bestellungen von Endkund*innen, Händler*innen und Distributor*innen
– Unterstützung bei der Durchführung von Händler*innen-Testevents und Special Events (unter der Woche und an Wochenenden)
– Aktive Umsatzsteigerung in Kooperation mit dem Sales Team

Voraussetzungen:

– Erfahrung im Customer Service, bestenfalls in der Fahrradindustrie
– Produktaffinität und Kenntnisse im Mountainbike-Bereich
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
– Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Produkten, in erster Linie Excel, Word und Outlook
– Fähigkeit, organisiert, eigenmotiviert und detailorientiert zu arbeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die du bitte ausschließlich in schriftlicher Form per E-Mail an

[email protected] schickst.

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Stellenangebote bei PIVOT Cycles

Pivot Cycles sucht nach neuen jungen, motivierten und teamfähigen Bikern. Wenn du leidenschaftlicher Biker mit Liebe zur Professionalität bist, gibt es keinen besseren Arbeitsplatz als bei uns im Team. Wir sind ein junges, innovatives und im Fahrrad-Technologiebereich führendes und international agierendes Unternehmen, welches schnell wächst und viele Möglichkeiten bietet

Eine unglaublich spannende Zeit für unseren Sport. Ich kann mich an keine andere Zeit erinnern, in der sich wirklich leistungsverbessernde Technologie so schnell entwickelt hat, und ich bin stolz sagen zu könnnen dass Pivot Cycles diesen Wachstum federführend mit nach Vorne treibt. Seit dem Launch von Pivot in 2007 haben wir kontinuierlich die Grenzen des Machbaren überschritten von dem was möglich ist in Bike Design und Technologie. Sobald wir einen Bereich erkennen den man verbessern könnte oder in dem wir unserem Kunden einen Leistungs-Vorteil bieten können, verfolgen wir diesen Ansatz mit voller Energie innerhalb wie ausserhalb unserer Firma. Wir arbeiten sehr eng zusammen mit unseren Partnern wie Shimano, Fox, DT Swiss, Maxxis, WTB, KS, Reynolds und natürlich Dave Weagle (dw-link®) als auch mit vielen anderen in diesem wundervollen Sport um unser Ziel zu erreichen, ein besser Bike (nicht nur Pivot Rahmen) zu entwickeln. Und genau das spiegelt sich auch in unserer derzeitigen Produktpalette wider.

 

Wir streben immer danach das nächste Level zu erreichen, also haben wir uns zwei 3D Druck Maschinen zugelegt um dieses Ziel weiter voranzutreiben und unsere Möglichkeiten auszubauen. Zusätzlich zu unseren fundierten CNC Kapazitäten und unserer hauseigenen Fertigung, mit denen wir neue Modelle entwickeln und Toleranzkritische Teile fertigen, wickeln wir erste Produktionsserien selbst ab, produzieren Werkzeuge und Formen für unsere Modelle, und bauen des Weiteren auch Race Team Bikes und Prototypen.

 

Technologie und Leistung treiben uns an, aber fortschrittlichste Technologien sind nicht der Grund warum wir hier sind. Wir werden niemals aus den Augen verlieren was wir tun, und warum wir es tun. Unser Ziel ist ganz einfach, die die Besten und Funktionalsten Bikeprodukte zu bauen. Es ist uns nicht gut genug einer der Besten zu sein. Wir wollen DAS Beste in jedem Bereich den wir angehen erreichen und wir sind uns sicher, egal ob du Dir ein Pivot aufgrund einem Review oder einem Testergebnis kaufst, du wirst unsere Hingabe, Leidenschaft, Engineering und Verliebtheit zum Detail spüren. Eben alles Typische was ein Pivot Bike ausmacht. Falls du derzeit schon ein Pivot fährst, dann ist dir bereits bewusst dass es effektiver klettert, sicherer abfährt, schneller Kurven fährt und sich einfach besser anfühlt als jedes andere Bike das du jemals gefahren bist. Denselben Anspruch und dieselben Leitlinien erfahren unser Kundendienst, Service und somit unsere Kunden. Die interaktion mit euch und die Beziehungen die wir so mit unseren Kunden über die Jahre aufgebaut haben sind unser Antrieb und unsere Motivation, jeden Tag aufs Neue.