MITARBEITER IM KUNDENSUPPORT (M/W) (Leipzig, Sachsen, DE)

[Bikejob]

Aufgaben:

• Kundenberatung am Telefon, via E-Mail und LiveChat
• Administrative Tätigkeiten rund um Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Eigenverantwortliche Interaktion mit Versendern, Herstellern und Lieferanten zur Klärung von Kundenanliegen
• Konstante Mitarbeit an der Verbesserung unserer Servicequalität

Voraussetzungen/Fähigkeiten:

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe
• Zuverlässiges und konzentriertes Arbeiten
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen, sowie E-Mail und Internet
• Hervorragende Deutsch-Kenntnisse in Orthografie und Ausdruck
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der englischen Sprache
• Flexibilität und Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Erfahrungen im Service- oder Support mit direktem Kundenkontakt
• Freundlicher und kompetenter Umgang am Telefon
• Von Vorteil sind Branchen- und Produktkenntnisse im Offroad- oder Gravity Bereich (nicht Voraussetzung)

Wir bieten Dir:

• Eine Vollzeitstelle auf Basis einer 40-Stunden-Woche
• Arbeiten mit einem jungen, motivierten Team
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback
• Zahlreiche Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Getränke, Firmen-Events etc.

Arbeitsort: Leipzig

Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bitte gib bei Deiner Bewerbung den frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellungen an. Sende die Bewerbung bitte an: [email protected]

Wir freuen uns auf Dich!

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