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Ja bei mir ähnlich. Canyon hat mich ja an Get Bike Service zur Abwicklung der Reperatur verwiesen. Am 12.05. hab ich mein Bike dort abgegeben. Seitdem hab ich nichts mehr gehört. Anfragen werden konsequent ignoriert.
Der lockere Lagersitz ist ein klarer Garantiefall. Die neue Sitzstrebe tausch...
Ich habe ein 30 Kettenblatt mit einer XT-Superboost Plus, also 56,5 Linie, das passt. Den Kettenstrebenschutz habe ich aber mit Slapper Tape verlängert und ich fahre hinten nur eine Sram 7-fach Kassette.
Am schönsten wäre es natürlich, wenn ich einfach die Sitzstrebe zugeschickt bekomme, zur Begutachtung könnet ich die defekte ja dann immernoch einschicken. Mal schauen…