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Hier ein Video von mir.
Da mich das Klappern so extrem nervt und ich es schnellstmöglich losbekommen will, vom Hersteller scheins keine (schnelle) Abhilfe zu erwarten ist, bin ich das Problem mal selbst angegangen und hab die Kartusche (Aufkleber-Bezeichnung FUN062-38 AION 35 LO-R 20170912)...
Habe dasselbe Problem an meiner Suntour Aion 35 an einem neuen Haibike Fullseven 7.0 (2018).
Sie klappert bei holprigen Wegen furchtbar laut, vermutlich direkt unterhalb des Lockouthebels. Für mich ist das ein gravierender Mangel und keinesfalls hinnehmbar, schon gar nicht in der Preisklasse...