Es ist halt relativ dumm, als Kunde ein defektes/gebrauchtes/verschandeltes Teil beim Hersteller zu reklamieren.
Der Händler ist dafür verantwortlich.
Wenn man Pech hat ist dann das Widerrufsrecht abgelaufen oder man hat keine Gewährleistung mehr, weil der Hersteller das Teil bearbeitet ggf. gg...