Also,
unterm Strich heißt das "manchmal bisserl lahmarschig, geile Produkte...". Genauso habe ich sie auch erlebt: hatte mir eine rot eloxierte Steckachse 135x12 bestellt, musste nachhaken, beim 2. mal nachhaken kam gar keine Antwort mehr aber am nächsten Tag die Achse. War wohl nicht am Lager...