Ja , der Service ist schon echt ziemlich miss! Auf meine Frage bezüglich meines Hinterbaues und ein entsprechenden Ersatz gab es bis heute keine Antwort! Dabei habe ich auch angeboten das Teil zu bezahlen ,aber nix und mein Strive ist gerade einmal 3 1/2 Jahre alt ! Bikes sind gut der Rest ist...