Hallo,
zum Thema H&S kann ich auch etwas beitragen, vor allem negatives.
Habe dort bisher immer nur telefonisch bestellt, und es hat nie reibungslos geklappt (Umwerfer mit Schelle anstatt Anlöt, Camelbak ohne Mundstück, etc.). Wär ja alles noch nicht so schlimm, wenn die Typen am Telefon...