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Wie gesagt. Werde es abwarten und hoffen. Wäre doch gut, wenn da was positives raus kommt und auch hier der Erfolg erscheint und aufgelistet wird. Gibt dann in Zukunft mehr Sicherheit für Canyonuser und die Canyonhater haben wieder einen Gegenschlag. Das Fanboygehate nervt sowieso immer! Egal in...

Das wäre mal was, nachdem hier soviele eine Hals haben. würde glaub ich sogar (mit bekanntmachung, das man es testen möchte um ein positives Feedback zu erzeugen) das Rad einschicken. Mir ist auch bewusst, das man zu berücksichtigen hat, das momentan Hauptzeit ist. Aber gerade dann, kann man es...

Update Soeben hat sich Marco via Facebook gemeldet. (guter Tip mit Facebook) Er hat mein Anliegen schon mit einen Kollegen aus den techn. Support besprochen und mir mitgeteilt, das vom Support eine Email bekommen und ich voraussichtlich morgen damit rechnen kann. Ist ja mal eine klare und...

Erst einmal ein riesen Lob für das ganze Feedback!!!! Hier wird einen sehr schnell geholfen und unterstützt. Wird immer seltener in Foren. Habe von Canyon noch nichts wieder gehört. War gerade bei einen Örtlichen Händler und er hat mir empfohlen erst einmal auf Canyons Antwort zu warten, weil...

In wiefern, das Fair ist in meinen Fall bezweifel ich. Es ist ein Bauteil defekt und soll somit 1300 für einen ganzen Rahmen bezahlen. Den Rest des Rahmen schmeisse ich dann in den Müll, weil die die Ersatzteile nicht liefern wollen, können oder sonst was.

Ja möchte es ja selber machen, aber Canyon verneint es zunächst. Mehr möchte ich ja garnicht. Einfach Fair meine Suppe ausbaden dürfen.

Wenn die wegen der Steinklemmung den ganzen Rahmen neu emfehlen, dann sollten sie lieber die Finger vom MTB bau lassen und Rennräder oder Jobräder verkaufen. Ausserdem, wenn ich Fairness erwarte, sollte ich auch Fair beginnen. Und bei kompletten Rahmen werde ich zu deren Bedingungen nicht mehr...

Werde jetzt erstmal auf die Antwort warten. Habe bis jetzt ja nur beschildert was den Endkunden ärgert und verunsichert. Schliesslich möchte man ja am Ende des Tages das Rad wieder heile haben und nicht Irgendwem auf den Scheiterhaufen werfen. Was ich nur nicht verstehe ist, das Canyon hier im...

Ja poste es in meinen Thread, da Canyon da bestimmt auch mitlesen kann. Finde ich nur Fair. Wenn geclosed wird, können die Admin das ja denke ich besser in die perfekte Ecke verfrachten.

Bin gespannt. Die sollten mal wach werden, sonst ist es das bald wirklich gewesen. Ich meine in der heutigen Zeit kann man über das Internet sich genug Bewertungen unabhängiger besorgen und das machen auch immer mehr und dann stehen sie da. Vll das Ursprungliche Problem längst erfolgreich...

Gerade mal den den Kettenstrebenthread fürs Strive gefunden. Oh man. Was macht Canyon da? :eek::eek: Unternehmerisch richten die sich die Knarre gerade selbst an die Stirn und warten auf den Abzug. Da werde ich ja noch Spaß bekommen.

Die haben es nichtmal für meinen 16er Spectral :D :D :D mail ist gerade in bearbeitung. Bin ja mal gespannt. Wollen mir auch einen neuen ganzen Rahmen andrehen. Wird es so bleiben, wird Canyon bei mir und diversen bekanntenkreisen kein Fuß mehr fassen können.

Hier noch einmal zu meine Thread mit den aktuellen Fall des Services. Für wem es mal interessant ist. Geht um Ersatzteilbeschaffung https://www.mtb-news.de/forum/t/canyon-spectral-delle-im-rahmen-felge-defekt.875411/ Hoffe das es irgendeine Lösung gibt und ich Canyon nicht den Rücken kehren...

Mail ist verfasst

Ja genau solche Sachen, haben mir damals beim Kauf Bauchschmerzen verursacht. Da ich aber damals bei Radon bei so einen Fall positive Abläufe erhalten habe, habe ich dann in der Hoffnung (Das Canyon auch so ist) mich für Canyon entschieden. Ist ja auch ein absolut tolles Bike, nur was nützt es...

Lachhaft! Nach 54 min. Warteschlange eine Dame drann gehabt und Ihr angeboten den Link hier zu schicken um die Fotos zu sehen. Daraufhin sagte sie ich sollte es per Mail machen. Nach der Frage nach Ersatzteilbeschaffung der Strebe, war die Antwort: Die Technicker entscheiden dann und der Rahmen...

Ja das mit der Ferndiagnose Internet ist auch immer so ein Ding. Daher sollte man es sich nur mal als Tip ansehen bzw. anhören. Die richtige entscheidung muss aber immernoch jeder selber finden. Leider gibt es halt nur viele, die sich bei solchen fällen trost suchen wollen und am liebsten nur...

Danke für die Antwort. Ja werde es versuchen sie zu zentrieren und sollte danach ziemlich schnell woanders eine Speiche reissen, sofort das neue einbauen. So jetzt wird bei Canyon angerufen Ich befinde mich gerade an Stelle 29. in der Warteschlange, sagt die Bandansage bei der Canyonhotline.

Eine Saison hat bei mir 12 Monate ;)

werde es ausprobieren. Eigentlich gibt es nur eine Option. Die sollen mir die Strebe verkaufen und schicken oder mir eine schriftliche Terminreperatur geben, wenn ich es einschicke. Die sollen es mir einfach verkaufen und gut ist. Austauschrahmen für 1300E ist keine Option. Wenn der Service dann...