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Die Felge beziehen wir über Newmen und sie ist von der Form identisch mit der SLA30, hat aber ein anderes Finish und eine andere Alulegierung. Unsere ist ca. 20gr. leichter. Oberfläche ist glatt. Die neue 370 ist vom Gewicht vergleichbar mit der alten 350 ziger. Die neue 350 ziger ist 30gr...

Ich hatte dir doch ne mail geschickt (um 16.59)

Wir sind zwar nur eine kleine Klatsche, aber verkaufen fast ausschliesslich Lagerware. Aktuell haben wir ca 1000 Laufradsatze auf Lager.

Der Satz hat Lieferzeit von 6 wochen. Sorry für die schlechte kommunikation

@All: Wir sind leider wie alle in der Branche sehr schnell gewachsen. Das heißt aber nicht, dass die Qualität darunter leidet. Im Gegenteil. Z.B. beträgt die Zeitvorgabe bei uns das 3-fache der Vorgaben uns bekannter Wettbewerber, die auch von Hand zentrieren. Ein Zentrierer hat bei uns also...

Ehrlich gesagt kann ich mit deiner Kritik nichts anfangen. Wir bauen mit dem bestmöglichen Standard auf. Wenn Laufräder nachzentriert werden müssen, müssen wir davon Kenntnis bekommen, um Fehler zu analysieren. Ich habe z.B. noch nicht einen 30 ziger Satz der Carbonfelgen zurück bekommen. Die...

Ich hatte geantwortet

du hattest einen Sonderwunsch, was die Vorderradnabe betrifft. Und das kann dann immer mal etwas länger dauern.

Tatsächlich wurde mir von der Moderation untersagt, hier direkt mit Kunden zu kommun izieren. Bei dem oben dargestellten Fall wäre ein Telefonat angebracht. Wenn ihr hier direkt kommunizieren wollt, dann mit Klarnamen per pm.

Tja, wenn du dein Wissen für dich behältst, können wir nicht reagieren. Wir habe de facto keine Reklamationsquote bei diesen Sätzen, die aus dem Promillebereich rausgehen würde. Bei einer Reklamationsquote von > 2% würden wir das Produkt in Frage stellen.

HI Jakob, I just replied to your email. We currently have 3-4 open orders / repairs with Swedish customers, which we are trying to process promptly. You actually wrote several emails that I missed. I would like to sincerely apologize to you for this. cheers, stefan

hi, durch die Eurobike hängen wir 1-2 Tage zurück. Melde dich, wenn du morgen nachmittag noch keine info hast.

Wir verbauen die Sätze in großer Stückzahl und sehen die meisten nie wieder. Die paar Stück, bei denen sich Speichern gelockert haben, waren entweder zerdellt oder die Ursache ist für uns nicht zu ermitteln. Reifendruck z.B.) An der Aufbauqualität kann es nicht liegen, weil jeder Laufradsatz...

Bei BC hatte der Laufradbauer wohl 1,8mm Speichen verbaut. Das tun wir nicht. Deshalb müssen wir uns das anschauen.

Offene Reparaturen gehen bis Mittwoch zurück

Mach ich Montag

Bitte einschicken

Ohne Rückmeldung der Kunden kann ich da schlecht helfen. Wir verbauen die genannten Felgen nahezu reklamationsfrei seit 4 oder 5 Jahren. Wenn sich Speichern mal lockerten, waren i.d.R. Dellen in den Felgen. Ob die Läden vor Ort das wirklich nachvollziehen können, kann ich nicht beurteilen. An...

Und laut tracking heute morgen zugestellt

Wir verwenden auch Leinöl und verbauen seit 6 Jahren sp Naben ohne Probleme.