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Hallo, nachdem der Kollege ja schon fleissig postet möchte ich ihn auch gerne mal vorstellen. Die beiden Supportforen bei IBC und im Schwesterforum Rennrad-News bieten für uns ein wichtiges Kundenfeedback. Ausserdem sind sie natürlich ein weiteres Serviceinstrument für unsere Kunden. In...

Hallo, ich bin erst ab dem 24.11. wieder im Büro. Bitte wendet Euch in dringenden Fällen an unsere Servicehotline 0261 40 400 10. Vielen Dank. Viele Grüße, Michael Staab

Liebe Canyon-Kunden, hier im Forum kommt es zurzeit verstärkt zu einzelnen Anfragen von Kunden die die Erreichbarkeit unseres Contact Centers oder die Bearbeitung Ihrer Aufträge bemängeln. In der Tat besteht zurzeit ein Engpass, der auf einer Systemumstellung beruht. Vor 12 Monaten wurde...

Hallo, ich bin in der Zeit vom 30.06. bis 14.07. im Urlaub. Bei dringenden Fragen technischer Art wendet Euch bitte an [email protected]. Viele Grüße, Michael

... Verkaufsberater, Lagermitarbeiter und mehr: http://www.canyon.com/ueber_canyon/jobs.html?hpcnclc=128&WYSESSID=IuFVPnh8DxyAF7ZBEr1jNag4dn Viele Grüsse, Michael

Hallo, wir haben mit dem FRX Rahmen weiteren Tests unterzogen und können den Rahmen jetzt für die Verwendung mit Doppelbrückengabeln frei geben. Viele Grüße, Michael

Hallo, ich fliege morgen für eine Woche nach Taiwan und bin erst ab dem 10.12. wieder im Büro. Nachdem ja sehr bald die neuen Modelle auf der Homepage erscheinen versuch ich, bei eventuellen Fragen hier im Forum aus Taiwan zu antworten, kann aber wegen Zeitverschiebung und natürlich auch...

Hallo, denn durch meinen Job bin ich jetzt in Las Vegas zur Interbike und konnte deshalb auch der Induction Ceremony eines gewissen Schweissers in die MTB Hall of Fame beiwohnen. Und da ich Greg Herbold sowieso durch meinen Job als Produktmanager über SRAM schon kenne bin ich da auch gut ins...

Hallo, ich bin in der Zeit vom 07.07. bis 25.07. im Urlaub und kann deshalb natürlich auch das Forum nicht betreuen. Gute Zeit bis dahin und viel Spaß beim Biken. Grüße, Michael

Hallo, wie schon in verschiedenen Threads angekündigt bauen wir zur Zeit in Koblenz ein neues Firmengebäude, inkl. Lager, Fabrikation, Büroräumen und Showroom. Der Baufortschritt kann hier beobachtet werden: http://www.canyon.com/ueber_canyon/webcam.html?hptclc=31 Grüße, Michael

Hallo, wir haben bei der Montage der Torque FR 8.0 feststellen müssen das bei der Serienvariante der Juicy Code Bremse der Toleranzbereich des Postmount Adapters zu knapp bemessen ist und, anders als bei unseren Vorserienrädern, die Kombination Lyric Gabel mit Postmount Sockel, Juicy Code...

Hallo, die Rock Shox Lyric 2-Step Problematik ist ja hier im Forum bereits heiß diskutiert worden. Auch wenn nur ein kleiner Prozentsatz der 2-Step Gabeln Probleme macht: Ich habe mich nach eingehender Rücksprache mit SRAM entschieden, das wir die Torque Modelle 8.0 und 9.0 nicht mit der...

Hallo, wir freuen uns sehr, unsere Zusammenarbeit mit dem UCI ProTour Team Unibet bekannt geben zu können. Das Team, welches am Freitag seine Lizenz für die höchste Klasse des Radsports erhielt und so unter anderem auch an der Tour de France teilnehmen wird, bestreitet ab sofort auf dem...

Hallo, wollte nur ein kurzes Update geben, nicht das Ihr denkt das Thema wäre vergessen oder totgeschwiegen. Für die 2007er Torque haben wir den Produktionsprozess noch einmal weiter optimiert, um eine bessere Versenkbarkeit der Sattelstütze zu erreichen (bzw. die Anzahl der Räder bei denen...

Hallo, wir führen nach den Ergebnissen einer internen Qualitätskontrolle einen vorsorglichen Rückruf für die Smolik Motivation Race SL Rennradgabel, welche in den Canyon Rahmenmodellen F8, F9 und F10 aus den Modelljahren 2005 und 2006 verbaut wurde, durch. Unter www.canyon.com/austausch...

Hallo, ich bin von heute nachmittag bis Ende der nächsten Woche auf Geschäftsreise in Taiwan und kann daher nicht regelmäßig ins Forum schauen. Bitte wendet Euch bei dringenden Fällen direkt an unsere Werkstatt 0261 40 40031 oder die Hotline 0261 40 40010. Danke. Im Büro bin ich dann wieder...

Hallo, wir freuen uns, heute unsere Kooperation mit dem fumic.brothers.international Racingteam offiziell bekannt geben zu können. Die Pressemitteilung lautet wie folgt: CANYON und fumic.brothers.international gehen ab 2007 gemeinsame Wege Lado und Manuel Fumic werden in Zukunft auf...

Hallo, Leider wird der Termin 15.11.2006 für den Neustart von www.canyon.com trotz starkem Engangement aller Beteiligten nicht zu halten sein. Wir rechnen Ende der nächsten Woche mit der Fertigstellung der neuen Webseite. Als Trostpflaster möchte ich Euch hier, wie auch bereits in den...

Hallo, Leider wird der Termin 15.11.2006 für den Neustart von www.canyon.com trotz starkem Engangement aller Beteiligten nicht zu halten sein. Wir rechnen Ende der nächsten Woche mit der Fertigstellung der neuen Webseite. Als Trostpflaster möchte ich Euch hier, wie auch bereits in den...

Hallo, Leider wird der Termin 15.11.2006 für den Neustart von www.canyon.com trotz starkem Engangement aller Beteiligten nicht zu halten sein. Wir rechnen Ende der nächsten Woche mit der Fertigstellung der neuen Webseite. Als Trostpflaster möchte ich Euch hier, wie auch bereits in den...