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Ich vermute einfach mal aufgrund des Ablaufes bei mir, dass du eine neue Autorisierungsaufforderung bekommst, sobald das Bike Versandfertig ist.

Also meine Zahlung wurde bis Anfang der Woche nur vorgemerkt (auch Paypal). Die Abbuchung kam erst am Dienstag. (ca 1 1/2 Wochen nach Bestellung). Ich vermute, dass die Zahlung erst aktiviert wurde, nachdem das Bike an DHL übergeben wurde. Der Status bei Canyon ist nach wie vor "in...

Dem kann ich nur zustimmen... Habe heute morgen gesehen, dass sich beim DHL tracking was getan hat: "Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert." In der Sendungsverfolgung bei Canyon steht weiterhin "in Vorbereitung". Na...

Okay, das wirft Hoffnung auf. Meins hab ich ja nur 2 Tage später bestellt, vielleicht ist es in der Versandcharge ja auch dabei ?

Hab ich befürchtet... So steht es jetzt auch in der Automail... ? Also hilft nur warten und weiter mein 2016er Strive fahren ? Dann drücke ich uns allen mal die Daumen, dass es nicht mehr all zu lange dauert, bis das neue Spielzeug kommt.

Das Thema gab's schon mal, hier: https://www.mtb-news.de/forum/t/canyon-torque-2018-2019.863604/post-16049228 Nichts endgültiges, aber zumindest würde ich demnach vermuten, dass es kein großes Problem darstellt. Zur Not nackig fahren ?

Leider die selbe Ansage, nur auf englisch. Telefonischer Support ist also aktuell nicht drin. Naja, evtl. bekomme ich ja ne Antwort auf dem schriftlichen Weg...

Also ich habe mein Torque im Outlet (also definitiv auf Lager xD) am 01.05. geordert. Kommen sollte es die Woche darauf, aber bis heute ist der Status unverändert bei "in Vorbereitung"... Kontakt aufnehmen ist nicht so leicht, Chat ist offline und Telefon auch... Übers Formular hab ichs noch...