Also ich hatte bisher auch immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Recht schnelle Lieferzeiten, gute Preise usw.
Doch vor kurzem hatte ich mal eine größere Bestellung an kleineren Teilen (Sattelstütze,
Werkzeug,
Reifen, ....) für insgesamt rund 300 EUR.
Ich habe tatsächlich 13 Pakete bekommen. Jedes Paket ne eigene Rechnungsnummer.
Teilweise nur eine Kette in einem Paket, oder ein Stecklicht. Das Wunderbare war, dass halt bis zu 4 Pakete am gleichen Tag geliefert wurden.
Dann hab ich dort mal angerufen um mich nach den anderen Artikeln, die nach 3-4 Wochen immer noch nicht da waren, zu erkundigen.
Hier muss ich sagen, dass die Personen an der Hotline immer superfreundlich waren.
Doch die Information die ich bekam war hanebüchend. Laut deren System waren Artikel schon verschickt, die ich noch nicht hatte und andere nicht lieferbar, die ich aber schon hatte ..., sehr komisch.
Mich wundert sehr, dass ich trotzdem im Endeffekt alles bekommen hab.
Doch die Jungs dort sollten ihre Kommissionierung-Prozesse mal überdenken und ihr SAP mal richtig customizen (falls sie SAP haben, sieht danach aus
)
