Gummihammer
Haudrauf
- Registriert
- 6. Dezember 2013
- Reaktionspunkte
- 96
Hallo,
Die Firma Brandes im Zusammenhang mit Pulverbeschichtung und sonstigen bikeaffinen Sachen dürfte doch vielen hier ein Begriff sein. Seit einigen Wochen(?) ist die Website down. http://www.brandes-gmbh.de/CMS/index.php/pulverbeschichtung/technik/110-pulverbeschichtung
Weiß einer mehr? Ich hatte vor ein paar Wochen schon mal reingeschaut, da ich einen Aufbau plane und mit Brandes bezüglich Qualität gute Erfahrungen gemacht hatte. Anderweitig scheint das jedoch ein ziemlich unsortierter Laden zu sein. Kleine Anekdote: Ich hatte per Nachnahme in Auftrag gegeben, da es nur Rechnung und Nachnahme als Auswahlmöglichkeiten gab. Als der lackierte Rahmen zurückkam, war das Paket nicht als Nachnahme deklariert. Zahlen musste ich also erst mal nichts. Hab dann sofort ne Mail geschrieben und alles erläutert. Ne Rechnung abzüglich Nachnahmegebühren beantragt etc.
Monatelang kam keine Antwort. Erst nach Ablauf des Quartals (mails liest man da scheinbar nicht) fiel denen von der Buchhaltung auf, dass meine Zahlung noch aussteht. Daraufhin erhielt ich ein Mahnschreiben und im klärenden Telefongespräch hatte ich dann auch noch eine extrem Begriffsstutzige Gesprächspartnerin am Hörer. Am Ende war dann aber alles gut.
Das nur, um zu veranschaulichen, wie es da zugeht. Vielleicht merken die einfach seit Wochen nicht, dass die Seite down ist...
Alle sonstigen Erfahrungen waren eigentlich sehr gut. Schnelle Bearbeitung wie angegeben, Netter Erstkontakt mit der Pulverbeschichtung (telefonisch), Preise in Ordnung, Bestellvorgang übersichtlich.
Daher würde ich, wenn es geht, dort wieder bestellen. Werd auch nächste Woche mal anrufen, aber da das jetzt nicht geht: Vielleicht weiß ja einer mehr?
Die Firma Brandes im Zusammenhang mit Pulverbeschichtung und sonstigen bikeaffinen Sachen dürfte doch vielen hier ein Begriff sein. Seit einigen Wochen(?) ist die Website down. http://www.brandes-gmbh.de/CMS/index.php/pulverbeschichtung/technik/110-pulverbeschichtung
Weiß einer mehr? Ich hatte vor ein paar Wochen schon mal reingeschaut, da ich einen Aufbau plane und mit Brandes bezüglich Qualität gute Erfahrungen gemacht hatte. Anderweitig scheint das jedoch ein ziemlich unsortierter Laden zu sein. Kleine Anekdote: Ich hatte per Nachnahme in Auftrag gegeben, da es nur Rechnung und Nachnahme als Auswahlmöglichkeiten gab. Als der lackierte Rahmen zurückkam, war das Paket nicht als Nachnahme deklariert. Zahlen musste ich also erst mal nichts. Hab dann sofort ne Mail geschrieben und alles erläutert. Ne Rechnung abzüglich Nachnahmegebühren beantragt etc.
Monatelang kam keine Antwort. Erst nach Ablauf des Quartals (mails liest man da scheinbar nicht) fiel denen von der Buchhaltung auf, dass meine Zahlung noch aussteht. Daraufhin erhielt ich ein Mahnschreiben und im klärenden Telefongespräch hatte ich dann auch noch eine extrem Begriffsstutzige Gesprächspartnerin am Hörer. Am Ende war dann aber alles gut.
Das nur, um zu veranschaulichen, wie es da zugeht. Vielleicht merken die einfach seit Wochen nicht, dass die Seite down ist...
Alle sonstigen Erfahrungen waren eigentlich sehr gut. Schnelle Bearbeitung wie angegeben, Netter Erstkontakt mit der Pulverbeschichtung (telefonisch), Preise in Ordnung, Bestellvorgang übersichtlich.
Daher würde ich, wenn es geht, dort wieder bestellen. Werd auch nächste Woche mal anrufen, aber da das jetzt nicht geht: Vielleicht weiß ja einer mehr?
